格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 整機(jī)保修年限:通常,格力中央空調(diào)的整機(jī)保修期為3年。這意味著在購(gòu)買格力中央空調(diào)后的3年內(nèi),如果空調(diào)出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的故障或質(zhì)量問題,用戶可以享受免費(fèi)的維修服務(wù)。
2. 主要零部件保修年限:主要零部件,如壓縮機(jī),其保修期通常為6年。在這6年內(nèi),如果壓縮機(jī)出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的故障或質(zhì)量問題,用戶可以享受免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
3. 安全使用壽命期:格力中央空調(diào)的安全使用壽命期通常為6年。在這個(gè)期限內(nèi),如果空調(diào)因?yàn)榘踩珕栴}導(dǎo)致故障,用戶也可以享受相應(yīng)的保修服務(wù)。
需要注意的是,保修政策可能因產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買時(shí)間等因素而有所不同。此外,以下情況通常不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍:
無法出示有效的產(chǎn)品三包憑證。
三包憑證(含發(fā)票)上的型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改。
消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成的損壞。
未經(jīng)格力中央公司許可,自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失。
超過三包有效期,但經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用的產(chǎn)品。
因不可抗拒力(如自然災(zāi)害)造成的損壞。
非預(yù)約維修部拆動(dòng)造成的損壞。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 售前咨詢:格力中央提供詳盡的產(chǎn)品信息和咨詢,幫助用戶選擇*適合自己需求的產(chǎn)品。用戶可以通過格力中央廠家網(wǎng)、實(shí)體店、電話、在線客服等方式獲取產(chǎn)品信息和解答疑問。
2. 安裝與調(diào)試:對(duì)于需要安裝和調(diào)試的格力中央產(chǎn)品,如空調(diào)、空調(diào)等,格力中央廠家服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)提供專業(yè)的安裝和調(diào)試服務(wù)。格力中央確保產(chǎn)品正確安裝并運(yùn)行良好,以滿足用戶的需求。
3. 維修服務(wù):如果用戶在使用格力中央產(chǎn)品過程中遇到任何問題,可以通過格力中央廠家服務(wù)渠道獲得及時(shí)的支持和維修。格力中央擁有全國(guó)范圍內(nèi)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋大部分城市和地區(qū),提供快速響應(yīng)和高效的維修服務(wù)。 |