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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

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手機：13129360080

產(chǎn)品目錄

奧克斯空調(diào)維修便民服務(wù)電話號碼統(tǒng)一制度服務(wù)

詳細說明

奧克斯空調(diào)清洗保養(yǎng)

維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

奧克斯空調(diào)維修服務(wù)說明：

1. 產(chǎn)品信息查詢：客戶可以通過咨詢服務(wù)了解奧克斯電器的各類產(chǎn)品信息，包括不同型號的空調(diào)、冰箱、洗衣機等家用電器的性能、特點、價格等。

2. 購買咨詢與指導(dǎo)：咨詢服務(wù)團隊會提供專業(yè)的購買建議，幫助客戶根據(jù)個人需求選擇合適的產(chǎn)品。他們會詳細了解每個產(chǎn)品的特點，并根據(jù)客戶的需求推薦至合適的選項。

3. 維修服務(wù)咨詢：對于已經(jīng)購買的產(chǎn)品，客戶可以咨詢維修服務(wù)相關(guān)的問題，包括安裝、維修、保養(yǎng)等。奧克斯電器提供24小時的維修服務(wù)熱線，接受用戶的問題咨詢和報修申請。

4. 使用方法與保養(yǎng)技巧：咨詢服務(wù)還包括向客戶提供產(chǎn)品的使用方法和保養(yǎng)技巧，幫助客戶更好地使用和維護產(chǎn)品，延長其使用壽命。

5. 投訴與建議接收：奧克斯客戶咨詢服務(wù)也負責接收客戶的投訴和建議，對于產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)不滿意的情況，客戶可以通過咨詢渠道進行反饋，奧克斯電器會盡快為客戶解決問題，并根據(jù)客戶的建議進行改進。

奧克斯空調(diào)報修服務(wù)注意事項說明：

1、盡量選擇商家維修。消費者在選擇維修服務(wù)時，不管是否在質(zhì)保期內(nèi)，可所購品牌的商家維修服務(wù)網(wǎng)點，謹防空調(diào)維修遭遇“李鬼”維修點。消費者可從空調(diào)說明書或維修服務(wù)手冊上查找商家維修服務(wù)聯(lián)系方式，也可通過中消協(xié)“查驗寶”查找相應(yīng)品牌維修服務(wù)電話，不要輕信網(wǎng)點搜出來的所謂“空調(diào)商家維修”。

2、核查相應(yīng)維修資質(zhì)。消費者在選擇非商家的空調(diào)維修企業(yè)（店）時，應(yīng)事先查驗該企業(yè)（店）是否具有營業(yè)執(zhí)照，是否具備相關(guān)維修資質(zhì)。選擇信譽好、技術(shù)好、有資質(zhì)、正規(guī)有實體店的維修企業(yè)（店），謹防各類“虛假維修、過度維修”。

3、維修前后留好憑證。維修前要了解有關(guān)維修項目的收費標準，如奧克斯空調(diào)服務(wù)的維修人員沒有預(yù)先出示配件價目表、告知收費項目，消費者應(yīng)主動詢問，并將服務(wù)價格、服務(wù)明細、配件信息等約定清楚，維修后要求維修