東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 服務(wù)熱線:東芝空調(diào)設(shè)有全國(guó)統(tǒng)一的服務(wù)熱線電話。當(dāng)您遇到任何問(wèn)題或需要服務(wù)時(shí),可以隨時(shí)撥打這個(gè)電話,東芝會(huì)統(tǒng)一安排服務(wù)人員為您提供幫助。
2. 響應(yīng)時(shí)間:東芝空調(diào)在市區(qū)提供2小時(shí)響應(yīng)服務(wù),而在郊區(qū)則提供4小時(shí)響應(yīng)服務(wù)。對(duì)于其他產(chǎn)品,市區(qū)內(nèi)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)、郊區(qū)在48小時(shí)內(nèi)提供快速及時(shí)的響應(yīng)服務(wù)。
3. 免費(fèi)設(shè)計(jì)安裝服務(wù):東芝空調(diào)的全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)的設(shè)計(jì)服務(wù)和安裝方案服務(wù),并在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。
4. 定期回訪服務(wù):東芝空調(diào)的全系列產(chǎn)品會(huì)定期提供電話回訪服務(wù),并提供免費(fèi)定期的上門回訪服務(wù),以確保您的使用體驗(yàn)和產(chǎn)品的正常運(yùn)行。
5. 正規(guī)渠道購(gòu)買的三包服務(wù):如果您是通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買的東芝空調(diào),那么將按照國(guó)家規(guī)定的三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 購(gòu)買咨詢:在消費(fèi)者購(gòu)買東芝產(chǎn)品前,提供詳細(xì)的產(chǎn)品咨詢和推薦服務(wù),幫助消費(fèi)者選擇*適合自己需求的產(chǎn)品。
2. 免費(fèi)安裝:購(gòu)買東芝產(chǎn)品后,由專業(yè)的安裝工程師提供免費(fèi)上門安裝服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝到位。
3. 使用指導(dǎo):為消費(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品使用說(shuō)明和操作指南,確保消費(fèi)者能夠正確使用產(chǎn)品,并充分發(fā)揮其性能。
4. 定期維護(hù):定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保產(chǎn)品始終處于*佳狀態(tài),延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命。
5. 24小時(shí)服務(wù)熱線:設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線,隨時(shí)為消費(fèi)者提供咨詢、報(bào)修、投訴等服務(wù),確保消費(fèi)者在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題都能夠得到及時(shí)解決。 |