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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

產(chǎn)品目錄

容聲冰箱維修上門服務(wù)電話（故障處理中心）

詳細(xì)說(shuō)明

容聲冰箱維修上門服務(wù)電話（故障處理中心）

容聲咨詢電話：400-6189123

一、保修范圍

2. 容聲冰箱產(chǎn)品保修范圍不包括以下情況：

a. 產(chǎn)品在使用過(guò)程中因人為損壞、錯(cuò)誤操作、維修或拆解時(shí)出現(xiàn)的故障；

b. 產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中因外部原因?qū)е碌膿p壞；

c. 產(chǎn)品因自然災(zāi)害、意外事件或不可抗力等原因?qū)е碌墓收希?br />

d. 產(chǎn)品因未經(jīng)授權(quán)的修理、改裝或在非正規(guī)渠道購(gòu)買的配件而導(dǎo)致的故障。

二、保修流程

1. 在保修期內(nèi)，若您的容聲冰箱產(chǎn)品發(fā)生故障，請(qǐng)您及時(shí)撥打我們的維修服務(wù)熱線，我們的客服人員將提供進(jìn)一步的指導(dǎo)和幫助。

2. 若產(chǎn)品需要維修，我們將會(huì)為您安排專業(yè)的維修人員進(jìn)行處理。為了確保您的權(quán)益，請(qǐng)您務(wù)必保留購(gòu)買憑證和保修卡，以便核實(shí)您的購(gòu)買信息。

3. 維修過(guò)程中，若需要更換零部件，我們將會(huì)使用原廠配件進(jìn)行更換，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。

4. 若產(chǎn)品無(wú)法修復(fù)或維修費(fèi)用過(guò)高，我們將會(huì)提供更換同型號(hào)或者等值產(chǎn)品的服務(wù)。

三、保修注意事項(xiàng)

1. 請(qǐng)您在購(gòu)買容聲冰箱產(chǎn)品時(shí)，務(wù)必仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書，并按照說(shuō)明書正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。任何不當(dāng)使用、維修或保養(yǎng)方式可能導(dǎo)致產(chǎn)品故障，但此類故障不在保修范圍內(nèi)。

2. 請(qǐng)您確保產(chǎn)品的購(gòu)買憑證和保修卡等相關(guān)證明文件的完整性和可用性，以便在保修期內(nèi)獲得維修服務(wù)。

3. 若產(chǎn)品需要維修，請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們的維修服務(wù)中心，并提供詳細(xì)的故障描述和相關(guān)信息，以便我們更好地為您提供服務(wù)。

4. 請(qǐng)您在維修過(guò)程中配合我們的工作人員進(jìn)行必要的操作和檢查，以確保問(wèn)題的解決和產(chǎn)品的質(zhì)量。