富士通將軍空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
富士通將軍空調(diào)服務(wù)說明：
一、前言
富士通將軍集團(tuán)自成立以來，始終堅(jiān)守誠(chéng)實(shí)守信的原則，并將此作為企業(yè)文化的核心。在為客戶提供服務(wù)的過程中，我們始終秉持言行一致的服務(wù)理念，確保每一位客戶都能享受到高品質(zhì)、可靠的服務(wù)體驗(yàn)。
二、誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)原則
1. 真實(shí)宣傳，不夸大其詞
富士通將軍在宣傳和推廣產(chǎn)品時(shí)，始終堅(jiān)持真實(shí)、客觀的原則，不夸大產(chǎn)品性能或效果。我們提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和性能參數(shù)，讓客戶能夠充分了解產(chǎn)品，做出明智的購(gòu)買決策。
2. 承諾必達(dá)，不失信于客戶
對(duì)于向客戶做出的承諾，富士通將軍始終堅(jiān)守誠(chéng)信原則，確保承諾的事項(xiàng)能夠及時(shí)、有效地實(shí)現(xiàn)。無論是產(chǎn)品交付、安裝調(diào)試還是維修服務(wù)，我們都會(huì)嚴(yán)格按照約定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成，絕不失信于客戶。
三、言行一致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1. 服務(wù)態(tài)度一致，保持專業(yè)素養(yǎng)
富士通將軍的服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終保持專業(yè)、友善的服務(wù)態(tài)度，無論面對(duì)何種問題或挑戰(zhàn)，我們都會(huì)以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神為客戶提供解決方案。
2. 服務(wù)行動(dòng)一致，確保服務(wù)質(zhì)量
富士通將軍在服務(wù)過程中，始終遵循統(tǒng)一的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)的行動(dòng)與承諾一致。我們注重服務(wù)細(xì)節(jié)的把握，從客戶需求分析、方案設(shè)計(jì)到安裝調(diào)試、維修維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，都嚴(yán)格按照規(guī)范操作，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。
富士通將軍空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 專屬包修承諾：對(duì)于用戶購(gòu)買的產(chǎn)品，富士通將軍提供開箱不良的15天免費(fèi)換新/維修/補(bǔ)償，以及性能故障的365天可換可修服務(wù)。這些服務(wù)承諾均以發(fā)票日期為準(zhǔn)，且產(chǎn)品性能故障指的是產(chǎn)品使用功能喪失需要更換部件（不含外觀/塑料/玻璃等易損部件），或者需要拉走才能修復(fù)的故障。
2. 管家服務(wù)：富士通將軍提供持續(xù)完善的管家服務(wù)，針對(duì)用戶家裝特殊需求實(shí)現(xiàn)定制送裝， |
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