捷盛冰柜維修服務(wù)查詢(xún)電話(huà)號(hào)碼多少-全天候服務(wù)
捷盛咨詢(xún)電話(huà)：400-6189123
一、包修注意事項(xiàng)
1. 包修期內(nèi)，消費(fèi)者應(yīng)妥善保管產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)憑證、包修卡和發(fā)票等相關(guān)文件，以便在需要時(shí)提供給捷盛維修服務(wù)人員。
2. 在使用產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中的要求正確使用，并保證產(chǎn)品處于正常工作環(huán)境中，避免人為損壞。
3. 如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)聯(lián)系捷盛客服中心，并提供準(zhǔn)確的故障描述，以便能夠得到更加準(zhǔn)確的解決方案。
4. 包修期內(nèi)，消費(fèi)者享有免費(fèi)維修、更換零部件和退換貨的權(quán)利，但需符合捷盛的維修政策和規(guī)定。
二、維修服務(wù)承諾
1. 捷盛將提供24小時(shí)全天候的客服咨詢(xún)服務(wù)，消費(fèi)者可以通過(guò)電話(huà)、郵件或在線(xiàn)聊天等方式與我們聯(lián)系。
2. 在包修期內(nèi)，捷盛將提供免費(fèi)維修、更換零部件和退換貨等服務(wù)，確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。
3. 捷盛將不斷加強(qiáng)維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和技術(shù)提升，以提供更快速、更專(zhuān)業(yè)的維修支持。
4. 捷盛將積極聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)維修服務(wù)體系，為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。
有效包修憑證包含及要求：
（1）以下三者其一：
產(chǎn)品包修卡——包含：經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、序列號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期及有效印章。
有效購(gòu)機(jī)發(fā)票或者購(gòu)銷(xiāo)合同——帶有稅務(wù)印章的正規(guī)商業(yè)銷(xiāo)售發(fā)票，有效購(gòu)銷(xiāo)合同書(shū)。
產(chǎn)品序列號(hào)——清晰完整，無(wú)修改痕跡。
（2）特殊服務(wù)合同書(shū)——服務(wù)合同書(shū)以及服務(wù)承諾函。
4 包修期開(kāi)始日期包修期開(kāi)始日期是指：
（1）有效包修憑證上的標(biāo)注日期；
（2）無(wú)法提供有效包修憑證，則以產(chǎn)品序列號(hào)標(biāo)明的出廠(chǎng)日期基礎(chǔ)上增加3個(gè)月；
（3）合法購(gòu)銷(xiāo)合同書(shū)或特殊服務(wù)合同書(shū)標(biāo)明的包修期起始。
維修或更換后備機(jī)產(chǎn)品，自發(fā)件之日起包修期為3個(gè)月；若原包修期剩余超過(guò)3個(gè)月，則 |
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