卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
卡薩帝冰箱服務(wù)說(shuō)明：
一、商品信息及型號(hào)
維修憑證和記錄中應(yīng)詳細(xì)記錄商品的名稱、類型以及具體型號(hào)，確保維修服務(wù)的準(zhǔn)確性。
二、出廠序號(hào)或批號(hào)
商品的出廠序號(hào)或批號(hào)是識(shí)別商品信息的重要標(biāo)識(shí)，對(duì)維修服務(wù)過(guò)程中的追溯和查詢至關(guān)重要，必須準(zhǔn)確記錄。
三、銷售單位信息
銷售單位的信息包括單位名稱、地址及聯(lián)系方式等，這些信息有助于我們了解商品的銷售渠道，以便在需要時(shí)聯(lián)系銷售單位協(xié)助解決維修問(wèn)題。
四、銷售日期及憑證
銷售日期是判定商品是否在保修期內(nèi)的關(guān)鍵依據(jù)，而銷售憑證則是證明購(gòu)買(mǎi)事實(shí)的重要文件。維修憑證和記錄中應(yīng)詳細(xì)記錄銷售日期并附上銷售憑證的復(fù)印件或編號(hào)。
五、消費(fèi)者聯(lián)系方式
消費(fèi)者的聯(lián)系方式是我們?cè)诰S修過(guò)程中進(jìn)行溝通和反饋的必要信息。維修記錄中應(yīng)準(zhǔn)確記錄消費(fèi)者的姓名、電話、地址等聯(lián)系方式，以便在維修進(jìn)展、結(jié)果反饋等方面及時(shí)與消費(fèi)者溝通。
六、維修單位及地址
維修單位的信息包括單位名稱、地址及聯(lián)系方式等，這有助于我們了解維修服務(wù)的地點(diǎn)和負(fù)責(zé)單位，確保維修服務(wù)的順利進(jìn)行。
七、維修記錄及詳情
維修記錄是維修憑證的核心部分，應(yīng)包括維修的日期、維修的項(xiàng)目、更換的部件、使用的材料、維修的時(shí)長(zhǎng)以及維修過(guò)程中遇到的問(wèn)題和解決方案等詳細(xì)信息。
卡薩帝冰箱服務(wù)政策如下：
1. 確認(rèn)服務(wù)人員身份：在服務(wù)人員上門(mén)之前，請(qǐng)確認(rèn)服務(wù)人員的身份，確保他們來(lái)自卡薩帝廠家或授權(quán)的維修服務(wù)商。
2. 保護(hù)個(gè)人信息：避免向服務(wù)人員提供個(gè)人敏感信息，例如身份證號(hào)碼、銀行卡信息等。
3. 注意檢查設(shè)備：在服務(wù)人員上門(mén)之前，請(qǐng)注意檢查設(shè)備是否關(guān)閉或拔掉電源，以保障安全。
4. 保持溝通：在服務(wù)人員檢查設(shè)備時(shí)，如有任何問(wèn)題或疑慮，請(qǐng)及時(shí)與服務(wù)人員溝通。
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