金摯集成灶維修服務(wù)人工電話-專修疑難故障
金摯咨詢電話：400-6189123
一、包修范圍
2.1 包修范圍包括產(chǎn)品自身質(zhì)量問題和制造過程中的缺陷。但以下情況不在包修范圍內(nèi)：
2.1.1 產(chǎn)品使用不當、未按照產(chǎn)品說明書操作或維修人員未經(jīng)授權(quán)進行維修造成的故障。
2.1.2 產(chǎn)品受到不正常的物理損壞、意外事故、災(zāi)害等造成的故障。
2.1.3 產(chǎn)品由于非正常電壓、電流、電頻等電源問題引起的故障。
2.1.4 產(chǎn)品上的序列號、型號標簽、防偽標識等被更改、涂抹或破壞。
2.2 如產(chǎn)品在包修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，您可攜帶產(chǎn)品和購買憑證到指定維修服務(wù)中心進行免費維修。如果無法前往維修服務(wù)中心，您可通過廠家客服熱線或線上平臺申請上門維修服務(wù)。
2.3 維修期限為產(chǎn)品送達維修服務(wù)中心后的15個工作日內(nèi)完成。如因零配件缺貨或其他特殊情況導(dǎo)致維修超過15個工作日的，金摯將提供臨時替代產(chǎn)品使用，以確保您正常使用。
一、包修規(guī)定：
1、本包修服務(wù)是金摯總部為了讓用戶安心購買與使用金摯集成灶而自行制定的企業(yè)包修政策，集成灶包修服務(wù)內(nèi)容與范圍以包修條款為限。
2、請勿將包修卡從集成灶包裝盒上撕下以免破損；包修卡、集成灶包裝盒及發(fā)票正本需要妥善保存，并在需要包修服務(wù)時一起出示。
3、包修卡記載的集成灶出現(xiàn)性能故障時（以維修站判斷為標準），出示包修卡、集成灶包裝盒和有效發(fā)票在包修期內(nèi)用戶可以享受到維修站提供的包修服務(wù)。
4、在包修期內(nèi)發(fā)生零件或集成灶更換的，均不延長或重新計算集成灶的包修期。
5、在包修服務(wù)中更換下來的零件或集成灶，均不返回用戶。
6、金摯總部不承擔包修卡規(guī)定以外的其他責任，包括但不限于偶然發(fā)生的或付隨的損壞或預(yù)計或得到的權(quán)益或利潤的損失，由于使用或無法使用集成灶導(dǎo)致工作停止或損壞等情況下的任何責任。
7、金摯總部可根據(jù)其業(yè) |
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