博一集成灶維修服務咨詢電話-包修政策服務
博一咨詢電話:400-6189123
一、包修細則
4.1 為了保障您的權益,請您在購買產品時仔細保留購買憑證和包修卡,并妥善保管。
4.2 若產品需要送修,您需要將產品連同購買憑證和包修卡一起送至指定的服務中心。若無法提供購買憑證和包修卡,我們將無法提供相應的包修服務。
4.3 為了避免不必要的損失,請您在產品使用過程中嚴格按照產品說明書進行操作,避免人為損壞或不當使用導致的故障。
二、維修服務
5.1 除了產品包修服務外,我們還提供全面的維修服務,包括產品咨詢、安裝調試、維修保養(yǎng)等。您可以隨時聯(lián)系我們的客服中心,我們將竭誠為您解答疑問和提供幫助。
5.2 為了提高服務質量,我們將不斷完善維修服務體系,并定期進行用戶滿意度調查,以便更好地滿足用戶需求。
維修注意事項:
1.選擇廠家維修服務,讓維修人員提供精準價目表,和廠家維修核實
2.維修人員上門后,盡量全程跟隨,看清維修師傅的步驟。
3.在維修結束后要索要和保留家電的維修記錄。
4.如果維修人員收取上門費,也可以直接與廠家維修核實,一些廠商在三包期內是不允許收取上門費的。
5.結算時,要記得索取結算清單(切記更換了哪些零部件要寫清楚)與收據(jù)或發(fā)票 |