火星人集成灶維修服務(wù)電話號(hào)碼-及時(shí)響應(yīng)服務(wù)
火星人咨詢電話:400-6189123
一、包修范圍
火星人集成灶包修范圍包括以下幾個(gè)方面:
1.制造缺陷:如果您在正常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在制造缺陷,我們將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
2.非人為損壞:如果您在包修期內(nèi)因非人為原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞,我們將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
3.零部件故障:如果您在包修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品部分零部件出現(xiàn)故障,我們將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
請(qǐng)注意,以下情況不屬于包修范圍:
1.人為損壞:如產(chǎn)品故意破壞、不當(dāng)使用導(dǎo)致的損壞等,不在包修范圍之內(nèi)。
2.自然災(zāi)害:如地震、洪水等不可抗力因素導(dǎo)致的損壞,不在包修范圍之內(nèi)。
3.未經(jīng)授權(quán)的改裝或維修:如您擅自對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改裝或維修,將導(dǎo)致包修失效。
三免服務(wù):
1、上門免費(fèi);
2、修不好免費(fèi);
3、包修免費(fèi)。
三公開(kāi):
1、服務(wù)策公開(kāi);
2、故障點(diǎn)公開(kāi);
3、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)。三省服務(wù):
1、省時(shí),隨叫隨到服務(wù)及時(shí);
2、省心,技術(shù)過(guò)硬客戶放心;
3、省錢,優(yōu)惠策為客戶省錢。
三先后:
1、先聯(lián)系后上門,在客戶方便的時(shí)間上門不擾民;
2、先確診后報(bào)價(jià),根據(jù)故障定價(jià)公平合理;
3、先報(bào)價(jià)后維修,客戶先知道價(jià)格后消費(fèi),明白消費(fèi)。
三不修:
1、無(wú)安全保障的不修,安全工作放首位;
2、不治根不修,維修除病根,不給客戶留后患;
3、無(wú)維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶 一分錢。 |