雪村冰柜各區(qū)維修服務(wù)查詢(xún)電話(huà)號(hào)碼-快捷返修服務(wù)
雪村咨詢(xún)電話(huà):400-6189123
二、維修包修期
1. 產(chǎn)品在正常使用過(guò)程中出現(xiàn)故障,我們提供一年免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 如果產(chǎn)品在包修期內(nèi)需要更換零部件,我們將提供免費(fèi)的原廠零部件。
3. 如果產(chǎn)品在包修期外需要維修,我們將提供有償維修服務(wù),維修費(fèi)用由用戶(hù)承擔(dān)。
三、維修服務(wù)質(zhì)量保證
1. 我們的維修人員經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和技能。
2. 我們使用原廠零部件進(jìn)行維修,確保產(chǎn)品質(zhì)量和維修效果。
3. 維修服務(wù)完成后,我們提供維修服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表,您可以對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。
四、維修服務(wù)注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)確保產(chǎn)品在包修期內(nèi),并保存好購(gòu)買(mǎi)憑證。
2. 請(qǐng)正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作。
3. 請(qǐng)勿私自拆卸、修理產(chǎn)品,以免造成二次損壞,并影響維修服務(wù)。
4. 請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確的聯(lián)系方式,以便我們及時(shí)與您取得聯(lián)系。
雪村產(chǎn)品服務(wù)特色:
上門(mén)3 項(xiàng)領(lǐng)跑:小家電行業(yè)首推、包內(nèi)上門(mén)免費(fèi)、上門(mén)覆蓋率高達(dá)98% 。
服務(wù)6 維體驗(yàn):即時(shí)維修、服務(wù)透明、十必做服務(wù)、三免活動(dòng)、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)、回訪(fǎng)關(guān)懷。
網(wǎng)絡(luò)5 大特色:自建模式、非營(yíng)利運(yùn)營(yíng)、雪村用戶(hù)專(zhuān)享、全國(guó)聯(lián)保、網(wǎng)點(diǎn)2000余個(gè)城鄉(xiāng)覆蓋。
免費(fèi)包修
1、產(chǎn)品包修期從購(gòu)機(jī)之日起開(kāi)始計(jì)算,購(gòu)機(jī)之日以本機(jī)有效正式購(gòu)貨發(fā)票的購(gòu)貨日期為準(zhǔn)。
2、用戶(hù)持包修憑證要求提供維修服務(wù)時(shí),不得以用戶(hù)未及時(shí)投保為由,拒絕維修或在包修期內(nèi)收取上門(mén)費(fèi)、維修費(fèi)和備件費(fèi)用。
3、在免費(fèi)包修期內(nèi),公司擁有所更換故障部件的所有權(quán)。 |