格力空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
格力空調(diào)維修服務(wù)說明：
1. 安裝服務(wù)注意事項(xiàng)：在安裝過程中，需要確保安裝位置通風(fēng)良好，避免遮擋空調(diào)出風(fēng)口，這有助于保證空調(diào)的正常運(yùn)行和散熱。同時，安裝人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安裝步驟和規(guī)范，確保安裝質(zhì)量。
2. 維修服務(wù)注意事項(xiàng)：當(dāng)客戶報修時，格力維修服務(wù)人員應(yīng)盡快到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。在維修過程中，如需更換零部件，應(yīng)使用原廠零部件以確保質(zhì)量。此外，維修人員應(yīng)保持文明禮貌的言談舉止，對客戶進(jìn)行詳細(xì)的維修說明和注意事項(xiàng)的講解。
3. 保養(yǎng)服務(wù)注意事項(xiàng)：格力空調(diào)的保養(yǎng)服務(wù)也非常重要。定期清潔保養(yǎng)可以延長機(jī)器的使用壽命，保障空調(diào)使用更加安全、省電、健康、環(huán)保。對于不同類型的空調(diào)，保養(yǎng)服務(wù)的內(nèi)容和周期也有所不同。
4. 行為規(guī)范注意事項(xiàng)：格力服務(wù)人員應(yīng)遵守“3不準(zhǔn)”和“十要十不準(zhǔn)”等行為規(guī)范。這包括不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃用戶的飯、不收用戶的禮物等，以及保持工作作風(fēng)迅速、言談舉止文明、服裝鞋帽整潔等。
格力空調(diào)報修服務(wù)注意事項(xiàng)說明：
1、是尋找規(guī)范誠信的維修商家。送修空調(diào)商品時建議直接到產(chǎn)品說明書或維修服務(wù)手冊上標(biāo)注的品牌維修服務(wù)中心或商家指定的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修，選擇正規(guī)、靠譜、合適的維修商家。
2、是事先協(xié)商維修費(fèi)，填寫維修憑證。維修前1定當(dāng)面要求維修人員先排查問題，要在雙方的見證下檢查相關(guān)常用功能，確定故障出現(xiàn)的位置和常用功能是否正常，雙方事先協(xié)商好維修費(fèi)用，填寫維修憑證進(jìn)行書面文字注明，并簽字確認(rèn)，避免因維修過程中由于維修人員疏忽造成的空調(diào)其他功能故障而讓消費(fèi)者承擔(dān)額外維修費(fèi)用，或因未約定相關(guān)維修項(xiàng)目出現(xiàn)商家事后加價、過度維修等問題。
3、是維修時注意留心觀察。將空調(diào)送到維修店維修時，好本人親自在場，現(xiàn)場留心觀察維修人員進(jìn)行修理，避免不良維修人員從中對硬件做手腳、或?qū)⒖刹鹦杜浼M(jìn)行掉包，以次充好、以假換真、虛假維 |
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