雪村冰柜各區(qū)維修服務(wù)查詢電話號碼-快捷返修服務(wù)
雪村咨詢電話:400-6189123
二、維修包修期
1. 產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)故障,我們提供一年免費維修服務(wù)。
2. 如果產(chǎn)品在包修期內(nèi)需要更換零部件,我們將提供免費的原廠零部件。
3. 如果產(chǎn)品在包修期外需要維修,我們將提供有償維修服務(wù),維修費用由用戶承擔(dān)。
三、維修服務(wù)質(zhì)量保證
1. 我們的維修人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的維修經(jīng)驗和技能。
2. 我們使用原廠零部件進行維修,確保產(chǎn)品質(zhì)量和維修效果。
3. 維修服務(wù)完成后,我們提供維修服務(wù)滿意度調(diào)查表,您可以對維修質(zhì)量進行評價。
四、維修服務(wù)注意事項
1. 請確保產(chǎn)品在包修期內(nèi),并保存好購買憑證。
2. 請正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,按照產(chǎn)品說明書進行操作。
3. 請勿私自拆卸、修理產(chǎn)品,以免造成二次損壞,并影響維修服務(wù)。
4. 請?zhí)峁蚀_的聯(lián)系方式,以便我們及時與您取得聯(lián)系。
雪村產(chǎn)品服務(wù)特色:
上門3 項領(lǐng)跑:小家電行業(yè)首推、包內(nèi)上門免費、上門覆蓋率高達98% 。
服務(wù)6 維體驗:即時維修、服務(wù)透明、十必做服務(wù)、三免活動、專業(yè)指導(dǎo)、回訪關(guān)懷。
網(wǎng)絡(luò)5 大特色:自建模式、非營利運營、雪村用戶專享、全國聯(lián)保、網(wǎng)點2000余個城鄉(xiāng)覆蓋。
免費包修
1、產(chǎn)品包修期從購機之日起開始計算,購機之日以本機有效正式購貨發(fā)票的購貨日期為準。
2、用戶持包修憑證要求提供維修服務(wù)時,不得以用戶未及時投保為由,拒絕維修或在包修期內(nèi)收取上門費、維修費和備件費用。
3、在免費包修期內(nèi),公司擁有所更換故障部件的所有權(quán)。 |