艾豪思冰柜各區(qū)維修服務(wù)平臺(tái)電話號(hào)碼-品質(zhì)保證服務(wù)
艾豪思咨詢電話：400-6189123
【*章 包修期限】
1.1 每款艾豪思冰柜產(chǎn)品均有明確的包修期限，包修期限根據(jù)產(chǎn)品的不同類型和價(jià)值而定，具體包修期限請(qǐng)參考產(chǎn)品說(shuō)明書或者艾豪思廠家網(wǎng)站的相關(guān)信息。
1.2 包修期限自產(chǎn)品購(gòu)買之日起計(jì)算，包修期限內(nèi)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者享有免費(fèi)維修或更換的權(quán)益。
1.3 若產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，艾豪思冰柜將提供免費(fèi)維修服務(wù)，維修所需的零部件費(fèi)用和人工費(fèi)用由艾豪思冰柜承擔(dān)。
1.4 若產(chǎn)品無(wú)法修復(fù)或維修費(fèi)用過(guò)高，消費(fèi)者有權(quán)要求更換新的同款產(chǎn)品，或者退還購(gòu)買款項(xiàng)。
【第二章 維修服務(wù)承諾】
4.1 艾豪思冰柜承諾提供24小時(shí)全天候的維修服務(wù)咨詢熱線，消費(fèi)者可隨時(shí)撥打電話咨詢維修問(wèn)題。
4.2 艾豪思冰柜將通過(guò)廠家網(wǎng)站和微信公眾號(hào)提供及時(shí)有效的維修服務(wù)信息，消費(fèi)者可通過(guò)在線渠道獲取相關(guān)信息。
4.3 艾豪思冰柜將加強(qiáng)維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和能力提升，提高維修服務(wù)的質(zhì)量和效率。
4.4 若消費(fèi)者對(duì)艾豪思冰柜的維修服務(wù)有任何意見(jiàn)或建議，可通過(guò)廠家網(wǎng)站或者維修服務(wù)中心進(jìn)行反饋，艾豪思冰柜將積極采納并改進(jìn)服務(wù)。
以下情況在三包有效期內(nèi)概不提供免費(fèi)修理、換貨、退貨：
1）無(wú)法出示購(gòu)貨發(fā)票或者購(gòu)物憑證或包修憑證，或包修憑證上與所維修產(chǎn)品的型號(hào)、機(jī)身編號(hào)不符或涂改的。
2）在指定維修服務(wù)站點(diǎn)以外場(chǎng)所，進(jìn)行修理或拆動(dòng)、改裝引起的故障和損壞。
3）未按使用說(shuō)明書的要求使用、維護(hù)、保管、異物進(jìn)入而造成的故障和損壞。
4）非本公司所制造的產(chǎn)品而引起的故障。
5）消費(fèi)者購(gòu)買后，由于跌落、移動(dòng)、運(yùn)輸?shù)确钱a(chǎn)品質(zhì)量原因引起的故障和損壞。
6）一般家庭使用以外的使用場(chǎng)合以及惡劣條件（油煙、灰塵、受潮、直射陽(yáng)光等）下使用產(chǎn)生的故障。
7）由于雷擊、火 |
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