勞特冰柜維修服務聯(lián)系電話號碼多少-品質保證服務
勞特咨詢電話:400-6189123
第二章 包修責任
第四條 勞特冰柜對于銷售的產(chǎn)品,提供免費的包修服務。
第五條 勞特冰柜包修期為購買日期起計算的1年,其中某些特定產(chǎn)品可以提供更長的包修期,具體以產(chǎn)品說明書或廠家網(wǎng)站公告為準。
第六條 在包修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞或質量問題,勞特冰柜將提供免費維修或更換服務。
第七條 在包修期內(nèi),如果產(chǎn)品需要維修,勞特冰柜將提供上門維修服務,消費者只需提供詳細的故障描述即可。
第八條 包修期外的維修服務,將根據(jù)實際情況收取維修費用。
服務收費標準
一、服務收費相關規(guī)定
1、根據(jù)勞特產(chǎn)品包修規(guī)定,勞特系列產(chǎn)品整機包修一年(部分包修期延長產(chǎn)品按其延長的包修期進行), 產(chǎn)品在包修期內(nèi)出現(xiàn)性能故障,公司為消費者免費維修,不收取任何費用;產(chǎn)品在包修期外出現(xiàn)故障,需向消費者收取相關費用。
2、包修期外向消費者收費項目:上門空跑費、檢測調試費、維修服務費、配件費等。
3、維修更換的關鍵配件,憑配件單或《維修單》等有效憑證,自維修之日起配件可以包修三個月,維修服務費包修一個月。
4、包修期外維修換件按《各品類配件零售價格表》收取費用,并將舊件交還消費者。
5、同一機器更換兩個及以上零配件,只收取一次維修服務費。 |