勞特冰柜維修服務(wù)聯(lián)系電話號(hào)碼多少-品質(zhì)保證服務(wù)
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第二章 包修責(zé)任
第四條 勞特冰柜對(duì)于銷售的產(chǎn)品,提供免費(fèi)的包修服務(wù)。
第五條 勞特冰柜包修期為購(gòu)買日期起計(jì)算的1年,其中某些特定產(chǎn)品可以提供更長(zhǎng)的包修期,具體以產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或廠家網(wǎng)站公告為準(zhǔn)。
第六條 在包修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞或質(zhì)量問(wèn)題,勞特冰柜將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
第七條 在包修期內(nèi),如果產(chǎn)品需要維修,勞特冰柜將提供上門維修服務(wù),消費(fèi)者只需提供詳細(xì)的故障描述即可。
第八條 包修期外的維修服務(wù),將根據(jù)實(shí)際情況收取維修費(fèi)用。
服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
一、服務(wù)收費(fèi)相關(guān)規(guī)定
1、根據(jù)勞特產(chǎn)品包修規(guī)定,勞特系列產(chǎn)品整機(jī)包修一年(部分包修期延長(zhǎng)產(chǎn)品按其延長(zhǎng)的包修期進(jìn)行), 產(chǎn)品在包修期內(nèi)出現(xiàn)性能故障,公司為消費(fèi)者免費(fèi)維修,不收取任何費(fèi)用;產(chǎn)品在包修期外出現(xiàn)故障,需向消費(fèi)者收取相關(guān)費(fèi)用。
2、包修期外向消費(fèi)者收費(fèi)項(xiàng)目:上門空跑費(fèi)、檢測(cè)調(diào)試費(fèi)、維修服務(wù)費(fèi)、配件費(fèi)等。
3、維修更換的關(guān)鍵配件,憑配件單或《維修單》等有效憑證,自維修之日起配件可以包修三個(gè)月,維修服務(wù)費(fèi)包修一個(gè)月。
4、包修期外維修換件按《各品類配件零售價(jià)格表》收取費(fèi)用,并將舊件交還消費(fèi)者。
5、同一機(jī)器更換兩個(gè)及以上零配件,只收取一次維修服務(wù)費(fèi)。 |