賀喜集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
賀喜集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明:
1. 專業(yè)全流程一站式服務(wù):賀喜提供從售前到維修的全流程一站式服務(wù),解決用戶多種難題,用快捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)全方位滿足用戶需求。
2. 細(xì)致的服務(wù)準(zhǔn)備:
- 形象準(zhǔn)備:服務(wù)管家上門(mén)服務(wù)之前,會(huì)佩戴口罩、帽子,穿著新工裝并進(jìn)行消毒,呈現(xiàn)整齊干凈的個(gè)人形象。
- 物資準(zhǔn)備:服務(wù)管家將專屬服務(wù)道具、常用物資等準(zhǔn)備齊全,并對(duì)工具、安裝服務(wù)車(chē)進(jìn)行消毒。
- 預(yù)約上門(mén):專屬服務(wù)管家與用戶進(jìn)行電話溝通,確定上門(mén)服務(wù)時(shí)間。
3. 精致高端的服務(wù)過(guò)程:
- 進(jìn)門(mén)儀容檢查:服務(wù)管家進(jìn)門(mén)前會(huì)進(jìn)行儀容檢查,確保形象干凈整潔。
- 入戶服務(wù):服務(wù)管家在敲門(mén)、自我介紹、出示證件等步驟上均表現(xiàn)出專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。
- 穿戴鞋套:進(jìn)入用戶家中前,穿戴好干凈無(wú)塵的鞋套,以保護(hù)用戶家的環(huán)境。
- 環(huán)境檢測(cè):現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)用戶需求進(jìn)行測(cè)水、測(cè)電的檢測(cè)服務(wù),幫助用戶排除隱患。
- 安裝事項(xiàng)溝通:安裝前服務(wù)管家會(huì)根據(jù)用戶的需求,定制至佳方案并免費(fèi)提供設(shè)計(jì)改造。
4. 后續(xù)服務(wù)的細(xì)致入微:
- 演示講解:安裝完成后向用戶講解產(chǎn)品的使用常識(shí)、保養(yǎng)知識(shí)等,并親自指導(dǎo)用戶操作。
- 一站通檢:進(jìn)行全方位的檢查,確保產(chǎn)品安裝無(wú)誤,用戶使用無(wú)憂。
5. 七星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
- 包括免費(fèi)上門(mén)設(shè)計(jì)、免費(fèi)檢測(cè)水電、產(chǎn)品送裝一體、免安裝材料費(fèi)、免費(fèi)清洗、用戶關(guān)愛(ài)、VIP用戶終身保修等七大維度集成灶服務(wù)。
6. 服務(wù)細(xì)節(jié)的創(chuàng)新:
- 提供如免費(fèi)測(cè)水、測(cè)電、測(cè)空氣等增值服務(wù),進(jìn)一步增加用戶體驗(yàn)。
- 對(duì)于用戶購(gòu)買(mǎi)賀喜廚電后,還提供預(yù)約名廚上門(mén)指導(dǎo)操作等專屬服務(wù)。
賀喜集成灶燃?xì)庠罹S修等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢 |