索鮮冰柜維修服務(wù)電話號(hào)碼-當(dāng)天報(bào)修當(dāng)天處理
索鮮咨詢(xún)電話:400-6189123
一、包修憑證的使用
1. 當(dāng)您購(gòu)買(mǎi)的索鮮冰柜產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題需要維修時(shí),請(qǐng)您在包修期內(nèi)憑有效的包修憑證和購(gòu)買(mǎi)憑證(如發(fā)票、購(gòu)物小票等)到索鮮冰柜授權(quán)的維修服務(wù)中心進(jìn)行維修申請(qǐng)。
2. 如果您購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品在包修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,但無(wú)法提供有效的包修憑證,我們將無(wú)法提供免費(fèi)的維修服務(wù)。因此,請(qǐng)您妥善保管好包修憑證,以免影響您的權(quán)益。
二、其他事項(xiàng)
1. 如果您購(gòu)買(mǎi)的索鮮冰柜產(chǎn)品超過(guò)包修期限,或者因?yàn)槿藶閾p壞、意外事故等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障,我們將無(wú)法提供免費(fèi)的維修服務(wù)。但您仍然可以選擇付費(fèi)維修,具體事宜請(qǐng)咨詢(xún)索鮮冰柜授權(quán)的維修服務(wù)中心。
2. 包修憑證僅適用于索鮮冰柜正品產(chǎn)品,對(duì)于非正品產(chǎn)品或者未經(jīng)授權(quán)銷(xiāo)售的產(chǎn)品,我們將不提供包修服務(wù)。
包修期計(jì)算:
1、包修期開(kāi)始是指:
1)購(gòu)買(mǎi)時(shí)包含有效信息的包修卡上,標(biāo)注購(gòu)買(mǎi)日期;
2)可證實(shí)的購(gòu)機(jī)發(fā)票日期;
3)無(wú)法提供以上有效包修憑證,產(chǎn)品包修時(shí)間從產(chǎn)品條形碼系統(tǒng)查詢(xún)的出貨時(shí)間起39個(gè)月內(nèi)提供包修服務(wù);
4)合法購(gòu)銷(xiāo)合同標(biāo)明的包修期限。
2、維修或更換后的產(chǎn)品,質(zhì)量保證三個(gè)月;若原包修期剩余超過(guò)三個(gè)月,則以原包修期為準(zhǔn)。
3、除產(chǎn)品條形碼推算包修法外,當(dāng)多個(gè)包修憑證同時(shí)有效時(shí),將按照有利于客戶(hù)利益的憑證進(jìn)行包修。 |