威爾寶冰柜各區(qū)維修服務(wù)商家電話多少-報(bào)修咨詢網(wǎng)點(diǎn)
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一、維修范圍
1. 本維修規(guī)定適用于所有威爾寶冰柜產(chǎn)品的維修服務(wù)，包括但不限于冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電視等。
2. 維修范圍包括產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、故障維修、包修期內(nèi)免費(fèi)維修等。
3. 以下情況不在維修范圍內(nèi)：
a. 人為損壞、非正常使用或操作不當(dāng)導(dǎo)致的故障；
b. 產(chǎn)品包修期已過(guò)；
c. 產(chǎn)品未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)所導(dǎo)致的故障；
d. 自行拆卸、維修或改裝導(dǎo)致的故障；
e. 不可抗力因素導(dǎo)致的故障，如火災(zāi)、地震等。
二、維修包修
3.1 包修期限：威爾寶冰柜產(chǎn)品包修期為購(gòu)買(mǎi)日起一年。在包修期內(nèi)，您可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
3.2 包修范圍：包修范圍包括威爾寶冰柜產(chǎn)品出現(xiàn)的非人為損壞、非正常使用、產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題等故障。
3.3 包修條件：在包修期內(nèi)，您需要出示有效的購(gòu)買(mǎi)憑證和包修卡，并保證產(chǎn)品未經(jīng)人為損壞或改動(dòng)。
3.4 包修免責(zé)：以下情況不在包修范圍之內(nèi)：自行拆卸、私自改動(dòng)產(chǎn)品；使用不當(dāng)或違反產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)；不可抗力因素導(dǎo)致的故障；超出包修期限的故障等。
免費(fèi)包修、安裝規(guī)定
4.1 產(chǎn)品包修期從購(gòu)機(jī)之日起開(kāi)始計(jì)算，購(gòu)機(jī)之日以本機(jī)有效正式購(gòu)貨發(fā)票的購(gòu)貨日期為準(zhǔn)。
4.2 用戶持包修憑證要求提供維修服務(wù)時(shí)，不得以用戶未及時(shí)投保為由，拒絕維修或在包修期內(nèi)收取維修費(fèi)用。
4.3 購(gòu)買(mǎi)威爾寶冰柜用戶自購(gòu)機(jī)之日起一年內(nèi)可以享受一次免費(fèi)安裝服務(wù)。安裝服務(wù)為座裝或掛式安裝，用戶只能選擇其中一種免費(fèi)安裝服務(wù)。
4.4 在免費(fèi)包修期內(nèi)，我公司擁有所更換故障部件的所有權(quán)。
4.5 若用戶提出的安裝服務(wù)內(nèi)容超出以上免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，如：需要重新安裝或移機(jī)，將實(shí)施有償服務(wù)。
4.6 對(duì)于安裝中需要另外增加附 |
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