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常見(jiàn)問(wèn)題解答

1. 問(wèn)：產(chǎn)品包修期內(nèi)是否可以更換產(chǎn)品？

答：產(chǎn)品包修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)故障屬于包修范圍內(nèi)，星星冰柜將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。若故障屬于包修范圍外，客戶可以選擇收費(fèi)維修或更換產(chǎn)品。

2. 問(wèn)：包修期過(guò)后是否還可以維修？

答：包修期過(guò)后，客戶可以選擇收費(fèi)維修服務(wù)，維修費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況收取。

3. 問(wèn)：包修期內(nèi)是否可以自行拆卸或維修產(chǎn)品？

答：包修期內(nèi)，請(qǐng)不要自行拆卸或維修產(chǎn)品，否則將會(huì)導(dǎo)致包修失效。

4. 問(wèn)：購(gòu)買星星冰柜時(shí)如何獲得有效的購(gòu)買憑證？

答：購(gòu)買星星冰柜時(shí)，請(qǐng)務(wù)必妥善保管購(gòu)買憑證，例如購(gòu)物小票、發(fā)票等，以備日后查詢和維權(quán)之需。

修冰柜有哪些注意事項(xiàng)

1、冰柜維修時(shí)應(yīng)注意附近的煙火。尤其在使用燃?xì)夤ぞ哌M(jìn)行焊接后，必須先將燃?xì)饣鹧嫦绾�，方能進(jìn)行其它檢修作業(yè)。

2、拔下電源插頭，將冰柜進(jìn)行修理時(shí)，必須先拔下電源插頭，確保維修安全。

3、防觸電，通常進(jìn)行維修時(shí)，應(yīng)先將電源切斷。若必須在通電狀態(tài)下檢查電路時(shí)，應(yīng)小心觸電，且勿觸到帶電部位，維修時(shí)若發(fā)現(xiàn)導(dǎo)線老化，應(yīng)及時(shí)更換。

4、正確使用零部件，維修時(shí)需要更換的零部件，必須是該型號(hào)的零部件，不得隨便更換其它型號(hào)或其它品牌的零部件，更不要將零件進(jìn)行改造維修。

5、正確使用維修工具，維修時(shí)必須使用適當(dāng)?shù)木S修工具，使用工具不當(dāng)或工具磨損嚴(yán)重，造成接觸不良或緊固不老而發(fā)生事故。

6、導(dǎo)線的連接，維修時(shí)剪斷的導(dǎo)線，重新連接必須進(jìn)行焊接，并用絕緣膠帶密封或用空端子連接，確保接觸良好。