卡夢帝集成灶維修服務(wù)人工電話-快速響應(yīng)服務(wù)
卡夢帝咨詢電話：400-6189123
*章 無有效發(fā)票維修服務(wù)的申請流程
2.1 用戶在發(fā)現(xiàn)卡夢帝集成灶產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，應(yīng)*時間聯(lián)系卡夢帝集成灶廠家客戶服務(wù)熱線，進行問題核實和記錄。
2.2 用戶需提供產(chǎn)品的基本信息，包括產(chǎn)品型號、序列號、購買時間等。
2.3 客服人員將根據(jù)提供的信息進行初步判斷，如果符合無有效發(fā)票維修申請條件，將提供維修服務(wù)的相關(guān)指引。
第二章 無有效發(fā)票維修服務(wù)的條件與限制
3.1 用戶需提供其他證明購買的有效憑證，如購物小票、銀行轉(zhuǎn)賬憑證等。
3.2 用戶須提供產(chǎn)品的正常使用證明，如使用記錄、維修記錄等。
3.3 用戶需提供產(chǎn)品外觀照片，以確保產(chǎn)品未經(jīng)人為損壞。
3.4 卡夢帝集成灶將根據(jù)用戶提供的信息進行初步判斷，如存在爭議或難以初步判斷的情況，卡夢帝集成灶有權(quán)要求用戶提供更詳細的證明材料。
3.5 卡夢帝集成灶將根據(jù)產(chǎn)品的實際情況和維修難度，決定是否提供維修服務(wù)。對于無法維修的產(chǎn)品，將給予用戶更換同等價值或近似價值的新產(chǎn)品。
包修方式說明
1) 包修期界定：以開具、電腦小票或網(wǎng)站付款訂單日期作為包修期的起始日期；
2) 購買其它商品贈送以上集成灶，以相關(guān)商品的有效購買憑證，作為包修依據(jù)，實行全國聯(lián)保；
3) 在廠家授權(quán)的網(wǎng)店所購集成灶享受正常集成灶維修服務(wù)包修政策，如需退換，須與網(wǎng)購服務(wù)商聯(lián)系退換，或根據(jù)網(wǎng)購政策執(zhí)行；
4) 全國服務(wù)網(wǎng)點嚴格按照國家“新三包”包修服務(wù)政策為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
5) 所有需安裝之集成灶以安裝驗收合格之日起一年內(nèi)，安裝服務(wù)商負責(zé)承擔除集成灶本身質(zhì)量問題以外的包修責(zé)任；
6) 服務(wù)網(wǎng)點對維修后的集成灶質(zhì)量負責(zé)，并給予包修（同一故障），具體包修期限參照國家“新三包”法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；
7) 對整機包修期外、主件包 |
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