睿尚集成灶各區(qū)維修服務(wù)預(yù)約電話多少-當(dāng)天報(bào)修當(dāng)天處理
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一、包修流程
1. 產(chǎn)品故障發(fā)生時(shí),消費(fèi)者應(yīng)首先確保產(chǎn)品在包修期內(nèi),并保留好購(gòu)買憑證。
2. 在包修期內(nèi),消費(fèi)者可選擇以下兩種方式進(jìn)行維修:
(1)到睿尚授權(quán)的維修服務(wù)中心進(jìn)行維修;
(2)聯(lián)系當(dāng)?shù)仡I惺跈?quán)經(jīng)銷商安排上門維修。
3. 在維修前,消費(fèi)者應(yīng)與維修服務(wù)中心或經(jīng)銷商聯(lián)系并描述故障情況,以便更好地提供幫助。
4. 維修過程中,消費(fèi)者應(yīng)積極配合維修服務(wù)中心或經(jīng)銷商的工作人員進(jìn)行相關(guān)測(cè)試和維修工作。
5. 維修完成后,消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)核對(duì)修復(fù)情況,并確認(rèn)問題已經(jīng)解決。
二、包修注意事項(xiàng)
1. 在使用睿尚產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)務(wù)必按照產(chǎn)品說明書和相關(guān)安全提示進(jìn)行操作,避免因人為操作失誤導(dǎo)致的故障。
2. 在購(gòu)買睿尚產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)妥善保管好購(gòu)買憑證,以便在需要維修時(shí)能夠提供有效的憑證。
3. 如需維修,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系睿尚授權(quán)的維修服務(wù)中心或經(jīng)銷商,并在溝通時(shí)提供準(zhǔn)確的故障描述,以便更快地解決問題。
4. 在維修過程中,消費(fèi)者應(yīng)積極配合維修服務(wù)中心或經(jīng)銷商的工作人員進(jìn)行相關(guān)測(cè)試和維修工作,以便更好地解決問題。
5. 在維修完成后,請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)修復(fù)情況,并確認(rèn)問題已經(jīng)解決。如有任何疑問或不滿意的地方,請(qǐng)及時(shí)向維修服務(wù)中心或經(jīng)銷商反饋。
睿尚產(chǎn)品保證做到:
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理,保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。
3、對(duì)用戶在使用變壓器過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶通知后及時(shí)派出服務(wù)人員,并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠 |