三菱電機(jī)空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 遵守國(guó)家法律法規(guī):三菱電機(jī)堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2. 包修期內(nèi)的免費(fèi)服務(wù):對(duì)于包修期內(nèi)的產(chǎn)品,如果因非人為因素導(dǎo)致出現(xiàn)故障,三菱電機(jī)會(huì)提供免費(fèi)的包修服務(wù),包括免費(fèi)更換零部件和人工費(fèi)用。
3. 包修期外的合理收費(fèi):對(duì)于包修期外的產(chǎn)品維修,三菱電機(jī)會(huì)按照公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。一般來(lái)說(shuō),包修期外的產(chǎn)品維修,除了需要收取配件費(fèi)用外,還可以根據(jù)具體情況酌收維修費(fèi),但維修費(fèi)*高不會(huì)超過(guò)公司規(guī)定的上限。
4. 提供全面咨詢(xún)服務(wù):三菱電機(jī)設(shè)立了全國(guó)統(tǒng)一的維修服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà),提供全面的產(chǎn)品咨詢(xún)服務(wù),包括產(chǎn)品使用方法、故障排查等。
5. 提供金卡會(huì)員服務(wù):用戶(hù)可以通過(guò)撥打三菱電機(jī)全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行金卡開(kāi)卡,成為金卡會(huì)員后,可以享受更多的優(yōu)惠服務(wù),如免費(fèi)上門(mén)服務(wù)、免收維修技術(shù)費(fèi)等。
二、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 全面升級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):三菱電機(jī)服務(wù)新標(biāo)桿對(duì)服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)人員等方面進(jìn)行了全面升級(jí)。
2. 個(gè)性化的服務(wù)方案:針對(duì)消費(fèi)者日益?zhèn)性化的需求,三菱電機(jī)服務(wù)新標(biāo)桿要求服務(wù)人員根據(jù)消費(fèi)者的具體情況和需求,制定個(gè)性化的服務(wù)方案。
3. 高效快速的響應(yīng)機(jī)制:三菱電機(jī)服務(wù)新標(biāo)桿建立了高效快速的響應(yīng)機(jī)制,確保消費(fèi)者在遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到幫助和解決方案。
4. 持續(xù)改進(jìn)和自我提升:三菱電機(jī)服務(wù)新標(biāo)桿鼓勵(lì)服務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和消費(fèi)者期望。
5. 創(chuàng)新的服務(wù)模式和理念:三菱電機(jī)服務(wù)新標(biāo)桿注重創(chuàng)新,不斷探索新的服務(wù)模式和理念。 |