海信集成灶維修服務(wù)商家電話多少-快速上門服務(wù)
海信咨詢電話:400-6189123
一、用戶須知
1. 請保留好購買憑證和包修卡,以便在需要維修時提供相關(guān)信息。
2. 在維修過程中,請配合維修人員的工作,提供真實、準確的故障描述和使用情況。
3. 請勿私自拆卸、修理海信集成灶產(chǎn)品,以免造成更大的損壞。
4. 如有特殊需求或疑問,請及時與海信集成灶的客服人員聯(lián)系。
二、維修服務(wù)的注意事項
1. 保持產(chǎn)品完整:在維修過程中,消費者應(yīng)盡量保持產(chǎn)品的完整性,避免私自拆卸或者維修。
2. 保留購買憑證:消費者在購買產(chǎn)品時應(yīng)妥善保留購買憑證,以便在維修時提供相關(guān)證明。
3. 合理使用產(chǎn)品:消費者在使用產(chǎn)品時應(yīng)遵循產(chǎn)品說明書的指引,避免不當使用導致的故障。
以下情況屬于非包修范圍,實行有償服務(wù):
● 超過包修有效期的。
● 包修憑證上填寫的內(nèi)容與所修理的機器不符或私自涂改的。
● 產(chǎn)品機身編號被更改或去除的。
● 客戶因搬運、安裝、使用、維護、保管不當而造成損壞的。
● 自己修理、改裝或非本公司授權(quán)人員拆動修理造成損壞的。
● 因產(chǎn)品使用環(huán)境條件,如電源、溫度、濕度、等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞和損失。
● 因不可抗力造成損壞的。 |