蘭帝集成灶維修服務(wù)處理電話(huà)號(hào)碼多少-報(bào)修服務(wù)
蘭帝咨詢(xún)電話(huà):400-6189123
一、包修服務(wù)流程
1. 如需申請(qǐng)包修服務(wù),請(qǐng)您提供購(gòu)買(mǎi)憑證(發(fā)票、包修卡等)以及產(chǎn)品序列號(hào)等相關(guān)信息,聯(lián)系我們的客戶(hù)服務(wù)中心,我們將為您提供進(jìn)一步的服務(wù)指引。
2. 在申請(qǐng)包修服務(wù)時(shí),您需要提供詳細(xì)的產(chǎn)品故障描述,并按照客戶(hù)服務(wù)中心的指引進(jìn)行操作或郵寄產(chǎn)品。
3. 在收到您的包修申請(qǐng)后,我們將根據(jù)具體情況為您提供免費(fèi)維修、更換產(chǎn)品或其他解決方案。
二、包修注意事項(xiàng)
1. 在使用過(guò)程中,請(qǐng)您遵守產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)中的相關(guān)規(guī)定,以確保產(chǎn)品的正常使用。
2. 如需進(jìn)行產(chǎn)品維修或更換,請(qǐng)您務(wù)必聯(lián)系我們的授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行操作,未授權(quán)的維修將會(huì)導(dǎo)致包修失效。
3. 請(qǐng)您妥善保管好購(gòu)買(mǎi)憑證,因無(wú)法提供購(gòu)買(mǎi)憑證而導(dǎo)致的問(wèn)題將無(wú)法享受包修服務(wù)。
什么是包修??
包修(蘭帝集成灶),是指生產(chǎn)、組裝、包裝、銷(xiāo)售或以其他方式提供蘭帝集成灶的廠商就其所
提供蘭帝集成灶的狀態(tài)及其支持服務(wù)所做出的保證或承諾。在全國(guó)各地地區(qū),包修可能被稱(chēng)為
“保證”、“質(zhì)量保證”、“質(zhì)量擔(dān)!薄ⅰ百|(zhì)!、“品質(zhì)保證”、“品質(zhì)擔(dān)!钡,在適用相關(guān)蘭帝集成灶“三包”規(guī)定的情況下,包修則可被稱(chēng)為“三包”。蘭帝集成灶在全國(guó)各地地區(qū)之
外的其他司法管轄區(qū)域內(nèi),包修則可能被稱(chēng)為“保固”或“保用”。
什么是“三包”?
“三包”是國(guó)家針對(duì)家用電器、蘭帝集成灶、家用電器設(shè)備等相關(guān)蘭帝集成灶所制定的“修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定”(即“‘三包’規(guī)定”)中所稱(chēng)“修理、更換、退貨”責(zé)任的簡(jiǎn)稱(chēng)或概括。
“三包”規(guī)定,是法律規(guī)定的消費(fèi)者用戶(hù)就相關(guān)蘭帝集成灶可享有的低限度包修,可被理解為是一種“法定包修”。 |