現(xiàn)派集成灶各區(qū)維修服務(wù)咨詢(xún)電話(huà)號(hào)碼多少-咨詢(xún)查詢(xún)服務(wù)
現(xiàn)派咨詢(xún)電話(huà)：400-6189123
包修期限及內(nèi)容
1. 現(xiàn)派集成灶產(chǎn)品的包修期限以產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)憑證上標(biāo)注的日期為準(zhǔn)，包修期限為產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)日期起算一年。在包修期內(nèi)，現(xiàn)派集成灶將為您提供免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 包修內(nèi)容包括免費(fèi)維修、更換零部件、技術(shù)支持等。具體的包修范圍及標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)您參閱產(chǎn)品附帶的包修說(shuō)明書(shū)或與現(xiàn)派集成灶客服聯(lián)系。
3. 以下情況將導(dǎo)致包修失效：
a. 無(wú)有效的購(gòu)買(mǎi)憑證；
b. 購(gòu)買(mǎi)憑證上的產(chǎn)品信息與實(shí)際產(chǎn)品不符；
c. 購(gòu)買(mǎi)憑證的購(gòu)買(mǎi)日期與實(shí)際購(gòu)買(mǎi)日期不一致；
d. 產(chǎn)品包修期限已過(guò)；
e. 產(chǎn)品損壞或故障是由于非正常使用、自行維修、改裝或拆卸等原因造成；
f. 產(chǎn)品損壞或故障是由于意外事故、不可抗力因素等非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起。
服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
一、服務(wù)收費(fèi)相關(guān)規(guī)定
1、根據(jù)現(xiàn)派產(chǎn)品包修規(guī)定，現(xiàn)派系列產(chǎn)品整機(jī)包修一年（部分包修期延長(zhǎng)產(chǎn)品按其延長(zhǎng)的包修期進(jìn)行）， 產(chǎn)品在包修期內(nèi)出現(xiàn)性能故障，公司為消費(fèi)者免費(fèi)維修，不收取任何費(fèi)用；產(chǎn)品在包修期外出現(xiàn)故障，需向消費(fèi)者收取相關(guān)費(fèi)用。
2、包修期外向消費(fèi)者收費(fèi)項(xiàng)目：上門(mén)空跑費(fèi)、檢測(cè)調(diào)試費(fèi)、維修服務(wù)費(fèi)、配件費(fèi)等。
3、維修更換的關(guān)鍵配件，憑配件單或《維修單》等有效憑證，自維修之日起配件可以包修三個(gè)月，維修服務(wù)費(fèi)包修一個(gè)月。
4、包修期外維修換件按《各品類(lèi)配件零售價(jià)格表》收取費(fèi)用，并將舊件交還消費(fèi)者。
5、同一機(jī)器更換兩個(gè)及以上零配件，只收取一次維修服務(wù)費(fèi)。 |
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