現(xiàn)派集成灶各區(qū)維修服務(wù)咨詢電話號碼多少-咨詢查詢服務(wù)
現(xiàn)派咨詢電話:400-6189123
包修期限及內(nèi)容
1. 現(xiàn)派集成灶產(chǎn)品的包修期限以產(chǎn)品購買憑證上標(biāo)注的日期為準(zhǔn),包修期限為產(chǎn)品購買日期起算一年。在包修期內(nèi),現(xiàn)派集成灶將為您提供免費維修服務(wù)。
2. 包修內(nèi)容包括免費維修、更換零部件、技術(shù)支持等。具體的包修范圍及標(biāo)準(zhǔn),請您參閱產(chǎn)品附帶的包修說明書或與現(xiàn)派集成灶客服聯(lián)系。
3. 以下情況將導(dǎo)致包修失效:
a. 無有效的購買憑證;
b. 購買憑證上的產(chǎn)品信息與實際產(chǎn)品不符;
c. 購買憑證的購買日期與實際購買日期不一致;
d. 產(chǎn)品包修期限已過;
e. 產(chǎn)品損壞或故障是由于非正常使用、自行維修、改裝或拆卸等原因造成;
f. 產(chǎn)品損壞或故障是由于意外事故、不可抗力因素等非產(chǎn)品質(zhì)量問題引起。
服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)
一、服務(wù)收費相關(guān)規(guī)定
1、根據(jù)現(xiàn)派產(chǎn)品包修規(guī)定,現(xiàn)派系列產(chǎn)品整機包修一年(部分包修期延長產(chǎn)品按其延長的包修期進行), 產(chǎn)品在包修期內(nèi)出現(xiàn)性能故障,公司為消費者免費維修,不收取任何費用;產(chǎn)品在包修期外出現(xiàn)故障,需向消費者收取相關(guān)費用。
2、包修期外向消費者收費項目:上門空跑費、檢測調(diào)試費、維修服務(wù)費、配件費等。
3、維修更換的關(guān)鍵配件,憑配件單或《維修單》等有效憑證,自維修之日起配件可以包修三個月,維修服務(wù)費包修一個月。
4、包修期外維修換件按《各品類配件零售價格表》收取費用,并將舊件交還消費者。
5、同一機器更換兩個及以上零配件,只收取一次維修服務(wù)費。 |