火夫集成灶維修服務(wù)全市電話-免費檢修
火夫咨詢電話:400-6189123
一、包修范圍
(1) 產(chǎn)品因人為損壞、意外事故、不正確使用或未按照產(chǎn)品說明書要求進行維護而導(dǎo)致的故障;
(2) 產(chǎn)品由于非廠家授權(quán)的維修人員進行過維修或改動而導(dǎo)致的故障;
(3) 產(chǎn)品在運輸或安裝過程中造成的損壞;
(4) 產(chǎn)品因不當(dāng)使用電源或電壓不穩(wěn)定導(dǎo)致的故障。
二、包修服務(wù)流程
(1) 通過火夫廠家維修服務(wù)熱線進行咨詢和報修;
(2) 在火夫廠家網(wǎng)站上提交在線報修申請;
(3) 攜帶產(chǎn)品購物發(fā)票或電子購物憑證到指定的維修服務(wù)中心進行維修。
2. 在申請包修服務(wù)時,您需要提供以下信息:
(1) 產(chǎn)品型號和序列號;
(2) 購買憑證(購物發(fā)票或電子購物憑證);
(3) 故障描述和詳細的聯(lián)系方式。
費用說明:
1、師傅上門后若因顧客原因取消服務(wù),需收取30元的上門空跑費,就是點師傅的油錢,希望您能理解。
2、此帖子中出現(xiàn)的項目價格不作為收費依據(jù),更不是實際成交價格,實際成交價由師傅出示的統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
3、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退還預(yù)付款,不收取任何費用。
4、私下與工程師聯(lián)系服務(wù),所出一且問題(財產(chǎn)安全、人身安全等)與公司無關(guān);
5、除本次用,公司嚴(yán)令禁止工程師私下收取額外費用,如有發(fā)生,請直接撥打廠家客服電話進行投訴
6、由安裝引起的故障包修30天,由維修引起的故障包修90天,在包修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費維修,并提供正規(guī)包修卡 |