雅士林集成灶維修服務(wù)查詢電話號(hào)碼-免費(fèi)檢測(cè)
雅士林咨詢電話:400-6189123
一、包修范圍
1. 雅士林集成灶產(chǎn)品在正常使用及保養(yǎng)的情況下,自購(gòu)買(mǎi)之日起享受五年包修期限。
2. 包修范圍包括產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題,但不包括以下情況:
(1) 人為損壞,如意外摔落、拆卸、改裝等。
(2) 自行維修或委托非雅士林授權(quán)的維修人員進(jìn)行的維修。
(3) 不按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)使用、保養(yǎng)造成的故障。
(4) 非正常使用環(huán)境(如高溫、潮濕、強(qiáng)電磁干擾等)導(dǎo)致的故障。
二、維修責(zé)任
1. 我們承諾在包修期內(nèi)免費(fèi)提供維修服務(wù),并承擔(dān)維修所需的零部件費(fèi)用。
2. 若產(chǎn)品在包修期滿后出現(xiàn)故障,我們將提供有償維修服務(wù),費(fèi)用由用戶承擔(dān)。
3. 我們將積極回應(yīng)用戶的投訴和意見(jiàn),并及時(shí)解決問(wèn)題,確保用戶的滿意度。
非包修范圍:
① 不能提供有效購(gòu)買(mǎi)或包修憑證的(發(fā)票、收據(jù)或包修卡);
② 包修憑證不符合甲方要求,或該包修憑證有任何涂改、變?cè)、偽造的?br />
③ 無(wú)有效憑證且設(shè)備未向公旬進(jìn)行登記備案的;
④ 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造損壞的;
⑤ 設(shè)備經(jīng)由用戶或甲方授權(quán)的三方自行修理或改裝;
⑥ 非公司授權(quán)或指定的預(yù)約安裝維修點(diǎn)安裝、維修造成的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆運(yùn)修理的)
;
⑦ 正常等級(jí)以外的產(chǎn)品(處理品),包括但不限于:展示用樣品等;因火災(zāi)、地震、雷擊、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗拒原因所造成的產(chǎn)品故障。 |