博世咨詢電話:4006-189123
博世燃?xì)庠罹S修安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)細(xì)則
1. 在線咨詢:客戶可通過電話、微信、廠網(wǎng)等渠道咨詢維修問題,我們的專業(yè)客服將為您提供詳細(xì)的解答和指導(dǎo)。
2. 上門服務(wù):接到客戶需求后,我們將在約定的時(shí)間內(nèi)上門進(jìn)行維修。上門服務(wù)范圍覆蓋全市,市區(qū)內(nèi)48小時(shí)內(nèi)響應(yīng),郊區(qū)72小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。
3. 故障診斷:我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)將根據(jù)客戶需求和現(xiàn)場情況,快速診斷故障原因,并提供相應(yīng)的維修方案。
4. 配件更換:如需更換配件,我們將提供原廠配件,確保維修質(zhì)量和燃?xì)庠钚阅艿姆(wěn)定性。
5. 質(zhì)量保障:服務(wù)結(jié)束后,我們將提供3個(gè)月的維修期,如有質(zhì)量問題可享受免費(fèi)返修服務(wù)。
6. 價(jià)格透明:我們將提供清晰、透明的價(jià)格體系,維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際故障情況而定,無任何隱形消費(fèi)。
二、服務(wù)項(xiàng)目
我們的服務(wù)內(nèi)容包括:
1. 博世燃?xì)庠罹S修:提供其它等各類燃?xì)庠畹姆⻊?wù);
2. 燃?xì)庠畋pB(yǎng):提供燃?xì)庠疃ㄆ诒pB(yǎng)服務(wù),延長燃?xì)庠畹氖褂脡勖?br /> 3. 燃?xì)庠罡难b:根據(jù)客戶需求,提供燃?xì)庠罟δ苌?jí)或改裝服務(wù);
4. 24小時(shí)響應(yīng):提供24小時(shí)在線咨詢和預(yù)約服務(wù),隨時(shí)解決顧客的燃?xì)庠顔栴}。
三、博世燃?xì)庠罹S修服務(wù)承諾
我們承諾:
1. 專業(yè)的技術(shù):擁有多年經(jīng)驗(yàn)的維修工程師團(tuán)隊(duì),精通各類燃?xì)庠罟收系木S修技術(shù);
2. 合理的價(jià)格:提供透明、合理的維修費(fèi)用,不存在隱形消費(fèi);
3. 純正的配件:保證所使用的配件為原裝正品,確保維修質(zhì)量;
4. 高效的服務(wù):快速響應(yīng)顧客需求,短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修;
5. 滿意的質(zhì)量:提供質(zhì)保服務(wù),確保維修后的燃?xì)庠钯|(zhì)量;
6. 良好的態(tài)度:對(duì)待顧客友好、熱情,尊重顧客的意見和需求。 |