佳歌集成灶維修服務(wù)咨詢電話號碼多少-反映處理服務(wù)
佳歌咨詢電話：400-6189123
一、包修流程
1. 故障申報(bào)：消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)與佳歌客戶服務(wù)中心聯(lián)系，提供詳細(xì)的故障描述，并提供購買憑證以便核實(shí)包修期限。
2. 客戶服務(wù)中心確認(rèn)：佳歌客戶服務(wù)中心將根據(jù)消費(fèi)者提供的故障描述與購買憑證進(jìn)行核實(shí)，并判斷故障是否在包修范圍內(nèi)。
3. 維修或更換：若故障在包修范圍內(nèi)，佳歌將安排專業(yè)的維修人員或服務(wù)商進(jìn)行維修。若產(chǎn)品無法修復(fù)，將提供同等型號的全新產(chǎn)品進(jìn)行更換。
二、其他注意事項(xiàng)
1. 包修期內(nèi)的維修和更換服務(wù)均為免費(fèi)，包括人工費(fèi)、零配件費(fèi)用等。
2. 若消費(fèi)者在包修期滿后繼續(xù)購買佳歌集成灶產(chǎn)品，可享受終身維修的特殊優(yōu)惠政策。
3. 消費(fèi)者應(yīng)妥善保管購買憑證，以便包修期限核實(shí)。
4. 消費(fèi)者在包修期外需要維修的，可聯(lián)系佳歌客戶服務(wù)中心獲取有償維修的相關(guān)信息。
本產(chǎn)品三包服務(wù)規(guī)定
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，《中華人民共和國本產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部
分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)要求，消費(fèi)者購買佳歌家電本產(chǎn)品后按照如下規(guī)定
享受三包服務(wù)服務(wù)。
1.1 三包服務(wù)開始日期
本產(chǎn)品三包服務(wù)以購機(jī)發(fā)票的日期作為起始日期。無購機(jī)發(fā)票時(shí)，以銷售憑證/銷售合同的
日期作為起始日期。無購機(jī)發(fā)票及銷售憑證/銷售合同，以生產(chǎn)月（制造編號FD）的后一天
作為三包服務(wù)的起始日期。無以上憑證的本產(chǎn)品，因無從核實(shí)購買事實(shí)/本產(chǎn)品真實(shí)信息，
您將無法享受廠家三包服務(wù)。
1.2 三包服務(wù)憑證
三包服務(wù)憑證包括購機(jī)發(fā)票、銷售憑證（線上品牌旗/品牌方合作電商平臺自營店/品
牌方認(rèn)證經(jīng)銷商店鋪的訂單截圖、機(jī)打收據(jù)、機(jī)打銷售單、機(jī)打購物小票）以及銷售合同。 |
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