艾豪思冰柜維修服務(wù)商家電話(huà)號(hào)碼多少-快速響應(yīng)服務(wù)
艾豪思咨詢(xún)電話(huà)：400-6189123
一、包修期限
1. 艾豪思冰柜產(chǎn)品的包修期限自購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算，包修期限以購(gòu)買(mǎi)時(shí)的包修卡或包修說(shuō)明書(shū)為準(zhǔn)。
2. 包修期限內(nèi)，消費(fèi)者可享受免費(fèi)的維修、更換服務(wù)。
3. 包修期限內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，艾豪思將承擔(dān)維修費(fèi)用和更換零部件費(fèi)用。
二、包修服務(wù)
1. 在包修期限內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可撥打艾豪思維修服務(wù)熱線(xiàn)，提供產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期等相關(guān)信息，并詳細(xì)描述問(wèn)題現(xiàn)象。
2. 艾豪思將根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度和產(chǎn)品類(lèi)型，提供以下服務(wù)：
a. 若問(wèn)題可以遠(yuǎn)程解決，艾豪思將通過(guò)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行排除故障。
b. 若問(wèn)題無(wú)法遠(yuǎn)程解決，艾豪思將安排專(zhuān)業(yè)的維修人員上門(mén)維修。
c. 若產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法修復(fù)，艾豪思將提供免費(fèi)的零部件更換服務(wù)或全額退款。
3. 在包修期限內(nèi)，若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題需要更換零部件，艾豪思將提供原廠零部件，并承擔(dān)更換費(fèi)用。
包修期計(jì)算：
1、包修期開(kāi)始是指：
1）購(gòu)買(mǎi)時(shí)包含有效信息的包修卡上，標(biāo)注購(gòu)買(mǎi)日期；
2）可證實(shí)的購(gòu)機(jī)發(fā)票日期；
3）無(wú)法提供以上有效包修憑證，產(chǎn)品包修時(shí)間從產(chǎn)品條形碼系統(tǒng)查詢(xún)的出貨時(shí)間起39個(gè)月內(nèi)提供包修服務(wù)；
4）合法購(gòu)銷(xiāo)合同標(biāo)明的包修期限。
2、維修或更換后的產(chǎn)品，質(zhì)量保證三個(gè)月；若原包修期剩余超過(guò)三個(gè)月，則以原包修期為準(zhǔn)。
3、除產(chǎn)品條形碼推算包修法外，當(dāng)多個(gè)包修憑證同時(shí)有效時(shí)，將按照有利于客戶(hù)利益的憑證進(jìn)行包修。 |
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