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萬(wàn)家通電器維修中心
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先生 (客服) |
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手 機(jī)：13129360080  |
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| 長(zhǎng)虹空調(diào)維修服務(wù)預(yù)約電話-解答消費(fèi)者的疑問(wèn) |
長(zhǎng)虹咨詢電話：4006-189123
長(zhǎng)虹空調(diào)維修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修服務(wù)范圍
長(zhǎng)虹空調(diào)為客戶提供全面的保修服務(wù)，包括但不限于以下方面：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：如生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的缺陷、質(zhì)量問(wèn)題，如漏水、噪音大等。
2. 性能問(wèn)題：如制冷制熱效果不佳、能耗高等。
3. 安裝問(wèn)題：如安裝不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞或性能下降。
4. 維修保養(yǎng)問(wèn)題：如需要更換零部件或進(jìn)行清洗保養(yǎng)等。
二、保修期限
長(zhǎng)虹空調(diào)為客戶提供以下保修期限：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：自購(gòu)買之日起一年內(nèi)。
2. 性能問(wèn)題：自購(gòu)買之日起三年內(nèi)。
3. 安裝問(wèn)題：自安裝完成之日起兩年內(nèi)。
4. 維修保養(yǎng)問(wèn)題：自購(gòu)買之日起一年內(nèi)，或自上一次維修保養(yǎng)完成之日起一年內(nèi)。
三、保修服務(wù)方式
長(zhǎng)虹空調(diào)為客戶提供以下保修服務(wù)方式：
1. 在保修期限內(nèi)，客戶可隨時(shí)聯(lián)系長(zhǎng)虹空調(diào)的客戶服務(wù)熱線或當(dāng)?shù)鼐S修服務(wù)中心，長(zhǎng)虹空調(diào)將安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行檢測(cè)、維修和更換。
2. 對(duì)于需要上門(mén)服務(wù)的客戶，長(zhǎng)虹空調(diào)將根據(jù)實(shí)際情況安排技術(shù)人員進(jìn)行上門(mén)檢測(cè)、維修和更換。
3. 對(duì)于需要寄修的客戶，長(zhǎng)虹空調(diào)將安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行檢測(cè)、維修和更換，并將設(shè)備寄回給客戶。
四、保修長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)承諾
長(zhǎng)虹空調(diào)為客戶提供以下保修長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)承諾：
1. 在保修期限內(nèi)，長(zhǎng)虹空調(diào)將為客戶提供免費(fèi)的檢測(cè)、維修和更換服務(wù)。
2. 若因長(zhǎng)虹空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)備損壞或性能下降，長(zhǎng)虹空調(diào)將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3. 若因客戶使用不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞或性能下降，長(zhǎng)虹空調(diào)將提供有償服務(wù)，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。
4. 若因不可抗力因素導(dǎo)致設(shè)備損壞或性能下降，長(zhǎng)虹空調(diào)將與客戶協(xié)商解決。 |
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