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康佳電視維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
康佳電視維修三包政策是指對康佳用戶購買的康佳電視產(chǎn)品提供維修、保養(yǎng)和更換零部件的服務。根據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,康佳電視維修三包范圍如下:
一、維修范圍
1. 康佳電視產(chǎn)品在購買后自發(fā)票開具之日起一年內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障,如:電視不制冷、洗衣機不工作等。對于這些故障,康佳公司提供免費的維修服務或者對產(chǎn)品進行更換。
2. 康佳電視產(chǎn)品在購買后自發(fā)票開具之日起三年內(nèi)出現(xiàn)性能故障,如:電視機畫面不正常、冰箱制冷效果不好等。對于這些故障,康佳公司提供免費的維修服務或者對產(chǎn)品進行更換。
3. 康佳電視產(chǎn)品在購買后自發(fā)票開具之日起五年內(nèi)出現(xiàn)主要零部件故障,如:電視壓縮機損壞、洗衣機電機損壞等。對于這些故障,康佳公司提供免費的維修服務或者對產(chǎn)品進行更換。
二、保養(yǎng)范圍
1. 康佳電視產(chǎn)品在購買后自發(fā)票開具之日起一年內(nèi),康佳公司為客戶提供免費保養(yǎng)一次。保養(yǎng)內(nèi)容包括:電視清洗、冰箱清洗、洗衣機清洗等。
2. 在康佳電視產(chǎn)品購買后自發(fā)票開具之日起三年內(nèi),康佳公司為客戶提供免費保養(yǎng)兩次。保養(yǎng)內(nèi)容包括:電視清洗、冰箱清洗、洗衣機清洗等。
三、更換零部件范圍
1. 在康佳電視產(chǎn)品購買后自發(fā)票開具之日起一年內(nèi),如出現(xiàn)非用戶人為原因的故障,且經(jīng)維修無法修復的,康佳公司負責對損壞的零部件進行免費更換。
2. 在康佳電視產(chǎn)品購買后自發(fā)票開具之日起三年內(nèi),如出現(xiàn)性能故障,且經(jīng)維修無法修復的,康佳公司負責對損壞的零部件進行免費更換。
3. 在康佳電視產(chǎn)品購買后自發(fā)票開具之日起五年內(nèi),如出現(xiàn)主要零部件故障,且經(jīng)維修無法修復的,康佳公司負責對損壞的零部件進行免費更換。 |