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蘇州海爾燃氣灶各區(qū)維修服務(wù)地址電話多少-承擔(dān)維修責(zé)任

詳細說明

海爾咨詢電話：4006-189123

蘇州海爾燃氣灶維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)

一、包修范圍

1. 海爾燃氣灶自購買之日起，整機包修一年（以發(fā)票日期為準(zhǔn)），主要部件包修三年。

2. 包修范圍包括燃氣灶主體、面板、燃燒器、熱交換器、電磁閥、脈沖點火器、安全裝置等主要部件。

3. 不屬于包修范圍的零部件和易耗品包括但不限于：玻璃面板、旋鈕、燈泡、密封圈、防風(fēng)帽、連接件、密封墊等。

二、包修政策

1. 在包修期限內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致無法正常使用，用戶可隨時聯(lián)系海爾維修服務(wù)，我們會安排專業(yè)技術(shù)人員上門檢查、維修和更換部件。

2. 若燃氣灶維修后故障依舊存在，我們會在*次維修后三個月內(nèi)再次提供免費的上門檢查、維修和更換部件服務(wù)。

3. 在包修期限內(nèi)，若主要部件出現(xiàn)故障或損壞，我們將提供免費更換服務(wù)。

4. 若用戶需要升級或改造燃氣灶，我們可提供有償服務(wù)。

三、包修條件

1. 用戶需提供有效購買憑證（如發(fā)票、收據(jù)等），并保證所購燃氣灶為正規(guī)渠道購買，以免影響包修權(quán)益。

2. 用戶需在包修期限內(nèi)及時聯(lián)系海爾維修服務(wù)，并提供詳細的故障信息和產(chǎn)品使用情況。

3. 用戶需遵循使用說明，正確使用燃氣灶，并注意日常維護和保養(yǎng)。

四、包修范圍外服務(wù)

1. 若用戶需要超出包修范圍的服務(wù)，如安全裝置更換、安全系統(tǒng)檢測等，我們將提供有償服務(wù)。

2. 對于其他非海爾產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌娜細庠罟收�，如用戶自行更換部件或進行維修不當(dāng)?shù)�，海爾不承�?dān)相關(guān)責(zé)任。

關(guān)于海爾燃氣灶包修政策的具體說明。為了保障您的權(quán)益，我們建議您在使用燃氣灶時務(wù)必注意安全，遵循使用說明進行操作，并定期進行維護和保養(yǎng)。如有任何問題或疑慮，請及時聯(lián)系海爾維修服務(wù)。我們將竭誠為您服務(wù)！