威能壁掛爐熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、威能壁掛爐熱水器服務(wù)說明:
1. 維修服務(wù):威能壁掛爐提供包括冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、熱水器、電視、燃?xì)庠睢⑿崴鞯仍趦?nèi)的維修上門維修服務(wù)。用戶可以通過撥打威能壁掛爐全國24小時人工服務(wù)電話進(jìn)行咨詢和預(yù)約。
2. 售前服務(wù):在購買威能壁掛爐產(chǎn)品前,用戶可以通過威能壁掛爐商網(wǎng)、專賣店或維修服務(wù)保修中心查詢相關(guān)信息,了解產(chǎn)品的性能、價格、保修政策等。
3. 安裝服務(wù):對于需要安裝的威能壁掛爐產(chǎn)品,威能壁掛爐提供專業(yè)的安裝服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝到用戶家中。
4. 咨詢服務(wù):威能壁掛爐設(shè)有專業(yè)的咨詢服務(wù)團(tuán)隊,用戶可以通過電話、在線客服等方式咨詢產(chǎn)品的使用、保養(yǎng)、維修等問題。
5. 個性化服務(wù):威能壁掛爐還提供一些個性化服務(wù),如定制產(chǎn)品、延保服務(wù)、會員服務(wù)等,以滿足不同用戶的需求。
二、威能壁掛爐熱水器服務(wù)政策如下:
1. 真心真意服務(wù),實實在在辦事:這是威能壁掛爐服務(wù)的基本原則,他們堅持將服務(wù)落在實處,真誠對待每一位用戶。
2. 六“1”服務(wù)政策:這是威能壁掛爐的一項特色服務(wù)政策,包括整機(jī)包修期為6年,由企業(yè)承擔(dān)一切質(zhì)量問題帶來的服務(wù)及配件支出;與PICC中國人保財險的深度合作,為產(chǎn)品購買“產(chǎn)品質(zhì)量險”與“產(chǎn)品責(zé)任險”;維修服務(wù)人員必須經(jīng)過專業(yè)的熱泵理論知識培訓(xùn),并且對整機(jī)的安裝、監(jiān)測與維修水平均達(dá)到一個較高的標(biāo)準(zhǔn);發(fā)布的悅享會平臺是專為經(jīng)銷商和服務(wù)商開發(fā)的軟件平臺,可以實現(xiàn)一鍵接單、快速回單、微信綁定、即時提現(xiàn);得益于完善的配件服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與強(qiáng)大的配件供應(yīng)能力,在每個省都設(shè)立專修站,確保72小時內(nèi)完成材料到貨,96小時內(nèi)完成服務(wù)閉環(huán)。 |