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方太油煙機(jī)維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
方太油煙機(jī)廠家承諾為消費(fèi)者提供全方位、專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢(xún)、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)、退換貨等服務(wù)。
一、產(chǎn)品包修政策
1. 方太油煙機(jī)產(chǎn)品自購(gòu)買(mǎi)之日起享受一年或?qū)嶋H購(gòu)買(mǎi)油煙機(jī)商品規(guī)定包修期較長(zhǎng)的，以時(shí)間較長(zhǎng)者為準(zhǔn)，免費(fèi)享受包修服務(wù)。
2. 方太油煙機(jī)實(shí)行全國(guó)聯(lián)保，產(chǎn)品在購(gòu)買(mǎi)地享受維修服務(wù)。
3. 產(chǎn)品如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可聯(lián)系方太油煙機(jī)維修服務(wù)中心或寄送到方太油煙機(jī)指定的維修站進(jìn)行維修。
二、退換貨政策
1. 如購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在包修期內(nèi)，可進(jìn)行退換貨。
2. 如產(chǎn)品存在非人為因素的質(zhì)量問(wèn)題，在退換貨時(shí)，請(qǐng)保留產(chǎn)品原包裝及配件。
3. 如有特殊情況需要退換貨，請(qǐng)聯(lián)系方太油煙機(jī)維修服務(wù)中心進(jìn)行協(xié)商處理。
三、方太油煙機(jī)廠家嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)說(shuō)明
1. 方太油煙機(jī)對(duì)所有售出產(chǎn)品實(shí)行全國(guó)聯(lián)保，確保消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)地享受維修服務(wù)。
2. 方太油煙機(jī)維修服務(wù)人員將嚴(yán)格按照公司規(guī)定的服務(wù)流程為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3. 方太油煙機(jī)維修服務(wù)人員不得以任何理由拒絕為消費(fèi)者提供服務(wù)，除非消費(fèi)者提出的要求違反公司規(guī)定。
4. 如消費(fèi)者對(duì)方太油煙機(jī)維修服務(wù)不滿意，可向方太油煙機(jī)客服投訴，公司將嚴(yán)肅處理每一起投訴案件。
5. 在三包期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，方太油煙機(jī)將免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)；
6. 三包有效期以發(fā)票開(kāi)具日期起計(jì)算，如發(fā)票開(kāi)具日期晚于產(chǎn)品出廠日期，則以出廠日期起計(jì)算。
7. 方太油煙機(jī)鼓勵(lì)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前了解產(chǎn)品及服務(wù)政策，以避免購(gòu)買(mǎi)后出現(xiàn)不必要的糾紛。
8. 在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，消費(fèi)者均可撥打方太油煙機(jī)客服電話進(jìn)行咨詢(xún)或報(bào)修。
9. 方太油煙機(jī)會(huì)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及政策，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
10. 消費(fèi)者在享受方太油煙機(jī)服務(wù)時(shí)，請(qǐng)遵守公司規(guī)定的服務(wù)流程和 |
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