海信冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海信冰箱服務(wù)說(shuō)明：
1. 整機(jī)保修：針對(duì)不同產(chǎn)品，提供不同的保修期限。對(duì)于海信洗護(hù)產(chǎn)品，家用機(jī)整機(jī)保修三年，公用機(jī)整機(jī)保修一年。
2. 主要部件保修：針對(duì)產(chǎn)品的主要部件，提供相應(yīng)的保修期限。對(duì)于海信洗護(hù)產(chǎn)品，家用機(jī)主要部件也保修三年。此外，對(duì)于2022年9月9日后（含9月9日）購(gòu)買的產(chǎn)品，用戶還可以享受“電機(jī)十年包修”的特別服務(wù)。
3. 安裝/維修服務(wù)：海信提供專業(yè)的安裝和維修服務(wù)，用戶可以通過(guò)撥打海信服務(wù)廠家維修服務(wù)熱線或訪問(wèn)廠家維修服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行報(bào)單。
4. 在線客服：用戶可以通過(guò)掃描二維碼訪問(wèn)海信服務(wù)在線客服，進(jìn)行咨詢和導(dǎo)購(gòu)。
5. 服務(wù)店查詢：用戶可以在海信服務(wù)廠家維修服務(wù)平臺(tái)查詢附近的服務(wù)店，以便更方便地獲得維修服務(wù)。
6. 說(shuō)明書(shū)查詢：用戶可以在海信服務(wù)廠家維修服務(wù)平臺(tái)查詢產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)。
二、海信冰箱服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)：消費(fèi)者可以前往海信維修服務(wù)中心，享受專業(yè)的維修服務(wù)，包括冰箱維修、平板維修、穿戴設(shè)備維修等。
2. 備用機(jī)服務(wù)：在維修期間，海信提供備用機(jī)服務(wù)，讓消費(fèi)者在等待維修的過(guò)程中，不必?fù)?dān)心無(wú)法使用設(shè)備的問(wèn)題。
3. 延保服務(wù)：消費(fèi)者可以在購(gòu)買設(shè)備時(shí)選擇購(gòu)買延保服務(wù)，在設(shè)備保修期外，繼續(xù)享受海信提供的維修服務(wù)。
4. 寄修服務(wù)：消費(fèi)者可以選擇將設(shè)備寄送到海信維修服務(wù)中心，享受專業(yè)的維修服務(wù)。
5. 貼膜服務(wù)：海信提供免費(fèi)的貼膜服務(wù)，為消費(fèi)者提供更好的使用體驗(yàn)。
6. 軟件升級(jí)服務(wù)：海信提供軟件升級(jí)服務(wù)，幫助消費(fèi)者升級(jí)設(shè)備系統(tǒng)，優(yōu)化設(shè)備性能。
7. 清潔保養(yǎng)服務(wù)：海信提供清潔保養(yǎng)服務(wù)，為消費(fèi)者的設(shè)備進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。 |
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