雅典娜冰箱清洗保養(yǎng)、
咨詢服務電話:4006-189123
一、雅典娜冰箱服務說明:
1. 深度培訓:雅典娜建立了一對一溝通機制,通過上下級一對一、結對子方式,圍繞價值觀、業(yè)務、質量等給員工做深度培訓,確保每一個員工都能深入理解并踐行公司的價值觀和服務理念。
2. 全面質量管理:雅典娜不僅關注產品本身的質量,更將質量管理延伸到服務過程中,確保每一個環(huán)節(jié)都能達到至高標準。公司采用全面質量管理模式,鼓勵全員參與,從總裁到一線工人,每一個環(huán)節(jié)都緊密相連,共同保障服務質量的提升。
3. 拓展品質生態(tài)圈:雅典娜在保障自營產品質量過硬的基礎上,積極拓展品質對標的同志、同道、同盟生態(tài)圈,構建質量保障生態(tài)鏈。這意味著公司不僅關注自身的產品和服務質量,還關注與合作伙伴共同提升產業(yè)鏈的整體質量。
4. 個性化和定制服務:雅典娜注重滿足客戶的個性化需求,提供定制化的服務方案。這種服務模式要求客服人員具備豐富的產品知識和良好的溝通能力,能夠根據(jù)客戶的實際需求提供合適的解決方案。
二、雅典娜冰箱服務理念如下:
1. 產品質量承諾:雅典娜冰箱保證所銷售的產品都符合國家相關標準,并且在材料和工藝上嚴格把關,確保產品質量可靠。
2. 安裝服務承諾:雅典娜冰箱提供專業(yè)的安裝服務,確保安裝過程規(guī)范、安全,并且安裝完成后會進行全面檢查,確保冰箱運行正常。
3. 維修服務承諾:對于需要維修的產品,雅典娜冰箱提供快速響應的維修服務,確保在帝一時間解決消費者的問題。同時,維修過程中使用的配件都是原廠配件,保證維修質量。
4. 退換貨服務承諾:如果消費者對購買的產品有任何不滿意,雅典娜冰箱提供退換貨服務,確保消費者的權益得到保障。 |