康泉熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
康泉熱水器、燃?xì)庠�、油煙機(jī)維修服務(wù)說(shuō)明：
一、售前服務(wù)
熱情接受客戶的咨詢，詳細(xì)介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、性能特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
根據(jù)客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料，幫助客戶更好地了解產(chǎn)品。
二、售中服務(wù)
為用戶提供至專(zhuān)業(yè)、經(jīng)濟(jì)合理的配置應(yīng)用方案。
如用戶有特別需要，可提供產(chǎn)品樣機(jī)和上門(mén)服務(wù)，根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計(jì)配置應(yīng)用方案。
三、維修服務(wù)
1. 保修政策
用戶自購(gòu)機(jī)之日起可享受一年的保修（熱水器壓縮機(jī)三年保修）。
保修期內(nèi)維修免費(fèi)，其它維修收取零配件費(fèi)用和工時(shí)費(fèi)。
產(chǎn)品經(jīng)維修后，六個(gè)月內(nèi)因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生同一零配件損壞或故障時(shí)可免費(fèi)更換或修復(fù)。
2. 維修服務(wù)
全國(guó)各24小時(shí)服務(wù)熱線由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，隨時(shí)接受用戶的咨詢、投訴及報(bào)修。
產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，在接到用戶報(bào)修電話后，48小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)。
其他地區(qū)用戶需將故障機(jī)器送到或發(fā)運(yùn)至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機(jī)器后一般故障在三個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶。
四、日常保養(yǎng)建議
熱水器長(zhǎng)期不使用時(shí)，請(qǐng)將設(shè)備電源斷開(kāi)，并移至安全位置存放。
定期清洗過(guò)濾網(wǎng)，保持進(jìn)風(fēng)風(fēng)量，確保除濕效果。
外觀保持干凈，有污垢時(shí)請(qǐng)及時(shí)清理。
避免在高溫、高粉塵、易燃易爆、有腐蝕物的環(huán)境中使用。
制冷劑處置不當(dāng)會(huì)對(duì)大氣環(huán)境造成不利影響，請(qǐng)勿隨意丟棄或排放。
通過(guò)以上四個(gè)方面的全流程服務(wù)，康泉致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的熱水器產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，確�？蛻裟軌虬残�、滿意地使用其產(chǎn)品。
康泉熱水器、燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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