伊萊克斯咨詢電話：4006-189123
伊萊克斯冰箱維修服務政策如下：
1. 維修熱線服務：提供24小時的全國維修服務電話，客戶可以撥打，客服人員將隨時解答客戶的問題并提供解決方案。
2. 上門服務：如果電話支持無法解決問題，公司會派遣專業(yè)的維修人員上門服務�？蛻糁恍杼峁┰敿毜牡刂泛吐�(lián)系方式，維修人員將按照約定的時間及時到達。
3. 質(zhì)量保修：對每臺伊萊克斯冰箱產(chǎn)品提供質(zhì)量保修服務。在保修期內(nèi)，如果發(fā)生非人為損壞的故障，公司會提供免費的維修或更換服務。
4. 定期維護和保養(yǎng)：公司會定期為客戶提供免費的維護和保養(yǎng)服務，以確保冰箱始終處于*佳狀態(tài)。
5. 用戶培訓：為客戶提供如何正確使用和維護冰箱的培訓，以提高使用體驗和延長產(chǎn)品壽命。
6. 退換貨政策：在購買后的一段時間內(nèi)，如果由于非人為原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障，客戶有權(quán)選擇退換貨。具體退換貨政策以當?shù)亟?jīng)銷商或公司客服為準。
7. 零部件供應：所有原廠零部件均可保證及時供應，以便進行維修或更換。
8. 電子部件免費升級：為確保冰箱保持*新技術(shù)和功能，對于需要更新的電子部件，公司會為客戶提供免費升級服務。
9. 終身技術(shù)支持：無論使用年限多久，公司都為客戶提供技術(shù)支持和咨詢服務。
10. 環(huán)�；厥沼媱潱簽楸Ｗo環(huán)境，公司提供舊冰箱回收服務�？蛻艨梢苑判馁徺I伊萊克斯冰箱，同時也可以放心處理舊冰箱。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非伊萊克斯家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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