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華帝熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 安裝與保修:華帝熱水器提供全國統(tǒng)一的維修服務(wù),對主要部件如壓縮機(jī)、電機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器、節(jié)流部件等提供長期保修,其中電機(jī)享受10年免費(fèi)包修,其余主要部件享受6年免費(fèi)包修。此外,對于加長銅管、排水軟管、保溫套、電源連接線、包扎帶、焊接、補(bǔ)加冷媒等特殊安裝需求,會(huì)根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi)。
2.
服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:華帝熱水器提供24小時(shí)全天候服務(wù)熱線,用戶可以通過電話、網(wǎng)站或維修APP進(jìn)行預(yù)約或報(bào)修,維修服務(wù)人員會(huì)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場提供服務(wù)。
3.
質(zhì)量保證:華帝熱水器承諾所有產(chǎn)品均經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測,確保產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,提供高質(zhì)量的熱水器產(chǎn)品。
4.
深度清洗服務(wù):華帝熱水器提供深度清洗服務(wù),對室內(nèi)外機(jī)進(jìn)行全面清洗和保養(yǎng),去除細(xì)菌、病毒等有害物質(zhì),提高熱水器的制冷效果和空氣質(zhì)量。
5.
附加服務(wù):除了常規(guī)的維修和保養(yǎng)服務(wù),華帝熱水器還提供定制化解決方案和全程托管服務(wù)等附加服務(wù),幫助用戶更好地管理和維護(hù)熱水器系統(tǒng)。
用戶可以撥打全國維修服務(wù)熱線電話或訪問華帝熱水器商家網(wǎng)站了解更多關(guān)于華帝熱水器的保修政策和服務(wù)內(nèi)容。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非華帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |