華帝咨詢電話:4006-189123
華帝熱水器維修服務政策如下:
1. 安裝與保修:華帝熱水器提供全國統(tǒng)一的維修服務,對主要部件如壓縮機、電機、蒸發(fā)器、冷凝器、節(jié)流部件等提供長期保修,其中電機享受10年免費包修,其余主要部件享受6年免費包修。此外,對于加長銅管、排水軟管、保溫套、電源連接線、包扎帶、焊接、補加冷媒等特殊安裝需求,會根據(jù)實際情況收費。
2.
服務響應時間:華帝熱水器提供24小時全天候服務熱線,用戶可以通過電話、網(wǎng)站或維修APP進行預約或報修,維修服務人員會在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場提供服務。
3.
質(zhì)量保證:華帝熱水器承諾所有產(chǎn)品均經(jīng)過嚴格的質(zhì)量檢測,確保產(chǎn)品符合國家標準和行業(yè)規(guī)范,提供高質(zhì)量的熱水器產(chǎn)品。
4.
深度清洗服務:華帝熱水器提供深度清洗服務,對室內(nèi)外機進行全面清洗和保養(yǎng),去除細菌、病毒等有害物質(zhì),提高熱水器的制冷效果和空氣質(zhì)量。
5.
附加服務:除了常規(guī)的維修和保養(yǎng)服務,華帝熱水器還提供定制化解決方案和全程托管服務等附加服務,幫助用戶更好地管理和維護熱水器系統(tǒng)。
用戶可以撥打全國維修服務熱線電話或訪問華帝熱水器商家網(wǎng)站了解更多關于華帝熱水器的保修政策和服務內(nèi)容。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非華帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |