阿里斯頓咨詢(xún)電話：4006-189123
一、阿里斯頓熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 全國(guó)聯(lián)保：阿里斯頓熱水器產(chǎn)品均享受全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，用戶(hù)可根據(jù)就近原則選擇維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修或退換貨。
2. 24小時(shí)星級(jí)服務(wù)：用戶(hù)在任何時(shí)間遇到問(wèn)題，都可以通過(guò)阿里斯頓服務(wù)熱線獲得幫助。
3. 保修政策：用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品可享受一定的保修期限，在此期限內(nèi)出現(xiàn)非用戶(hù)人為造成的質(zhì)量問(wèn)題，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
4. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：在保修期外，如產(chǎn)品出現(xiàn)需要維修的情況，公司將收取一定的人工維修費(fèi)用，但具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需要根據(jù)實(shí)際情況而定。
5. 退換貨政策：在購(gòu)買(mǎi)后的一段時(shí)間內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問(wèn)題，用戶(hù)可選擇退貨、換貨或修理。
6. 咨詢(xún)服務(wù)：阿里斯頓熱水器提供免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)，用戶(hù)可通過(guò)電話、微信、商家網(wǎng)站等渠道咨詢(xún)產(chǎn)品使用、保養(yǎng)等方面的知識(shí)。
7. 專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持：針對(duì)大型工程項(xiàng)目或特殊需求，阿里斯頓熱水器提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持，確保產(chǎn)品安裝、調(diào)試和使用達(dá)到*佳效果。
8. 維修網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)：用戶(hù)可通過(guò)阿里斯頓熱水器商家網(wǎng)站或維修服務(wù)電話查詢(xún)附近的維修網(wǎng)點(diǎn)信息，以便快速、便捷地獲得維修服務(wù)。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非阿里斯頓家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買(mǎi)憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。 |
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