美的咨詢(xún)電話(huà):4006-189123
一、美的熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 24小時(shí)星級(jí)服務(wù):提供全天候的服務(wù)支持,確?蛻(hù)在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的幫助和解決方案。
2. 保修政策:根據(jù)不同的產(chǎn)品和服務(wù),提供相應(yīng)的保修期限。在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,將免費(fèi)提供維修服務(wù)。
3. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):對(duì)于保修期外的維修和保養(yǎng)服務(wù),會(huì)根據(jù)不同的產(chǎn)品和服務(wù)的類(lèi)型,明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確保透明和公正。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非美的家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買(mǎi)憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。 |