阿里斯頓咨詢電話:4006-189123
一、阿里斯頓熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù):阿里斯頓提供全面的維修服務(wù),包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、保養(yǎng)和維修等,以確保產(chǎn)品正常運(yùn)行和延長使用壽命。
2. 退換貨政策:如果用戶對(duì)購買的產(chǎn)品不滿意,可以在一定時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)退換貨。具體退換貨政策可能因產(chǎn)品類型和購買渠道而有所不同,用戶可以在購買時(shí)或購買后咨詢客服人員。
3. 會(huì)員服務(wù):阿里斯頓還提供會(huì)員服務(wù),會(huì)員可以享受更多的優(yōu)惠和專屬服務(wù),如優(yōu)先購買熱門商品、定制化產(chǎn)品推薦等。
4. 在線客服:用戶可以通過阿里斯頓商家網(wǎng)站或APP與在線客服聯(lián)系,咨詢產(chǎn)品信息、維修服務(wù)等問題,并獲得及時(shí)解答和幫助。
5. 全國聯(lián)保:無論在哪里購買阿里斯頓產(chǎn)品,用戶都可以享受全國聯(lián)保服務(wù),即在全國范圍內(nèi)都可以享受到維修服務(wù)。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非阿里斯頓家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |