林內(nèi)咨詢(xún)電話(huà):4006-189123
一、林內(nèi)熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 整機(jī)保修政策:林內(nèi)中央熱水器的整機(jī)自購(gòu)買(mǎi)之日起,提供5年的免費(fèi)保修服務(wù)。在保修期內(nèi),因非用戶(hù)人為原因引起的產(chǎn)品故障,都享受免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 零部件保修政策:對(duì)于熱水器的主要零部件,如控制器、溫度傳感器等,自購(gòu)買(mǎi)之日起提供2年的免費(fèi)保修服務(wù)。在此期間內(nèi),若因非用戶(hù)人為原因引起的產(chǎn)品故障,也享受免費(fèi)維修或更換的服務(wù)。
3. 安裝保修服務(wù):林內(nèi)中央熱水器的安裝服務(wù)享受1年的保修期。如果在安裝過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,消費(fèi)者可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐牧謨?nèi)維修服務(wù)中心進(jìn)行維修或更換。
4. 專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù):用戶(hù)如果在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題或故障,都可以聯(lián)系林內(nèi)的維修服務(wù)中心。服務(wù)中心將根據(jù)具體情況進(jìn)行維修或更換,確保用戶(hù)的權(quán)益得到保障。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非林內(nèi)家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買(mǎi)憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。 |