中雪冰柜維修服務(wù)咨詢電話號(hào)碼多少-查找網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)
中雪咨詢電話:400-6189123
一、包修有效憑證的內(nèi)容和要求
1. 憑證內(nèi)容:包修有效憑證包含以下信息:
(1)產(chǎn)品基本信息:產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)、生產(chǎn)日期等。
(2)購(gòu)買信息:購(gòu)買日期、購(gòu)買渠道、銷售商名稱等。
(3)包修期限:包修期限根據(jù)產(chǎn)品不同而有所差異,具體以產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或廠家公告為準(zhǔn)。
(4)憑證編號(hào):每個(gè)包修有效憑證都有唯一的憑證編號(hào),以便于維修服務(wù)人員查詢和管理。
2. 憑證要求:
(1)原件保留:請(qǐng)您妥善保管好包修有效憑證的原件,確保其完整、清晰可辨。
(2)不得涂改:包修有效憑證上的信息一經(jīng)填寫(xiě),請(qǐng)勿隨意涂改,以免影響您享受維修服務(wù)。
(3)不得轉(zhuǎn)讓:包修有效憑證僅限于原購(gòu)買者使用,不得轉(zhuǎn)讓給他人。
中雪冰柜維修中心服務(wù)承諾:
*步、24小時(shí)值班客服接到咨詢熱線后,我們會(huì)登記您的基本信息,在10分鐘內(nèi)會(huì)有維修人員電話預(yù)約。
第二步、預(yù)約成功后,我們大致了解您遇到的故障問(wèn)題,我們好準(zhǔn)備相關(guān)的零件工具類會(huì)立刻出發(fā)進(jìn)行維修
第三步、制定維修方案填寫(xiě)單據(jù),確定維修價(jià)位、進(jìn)行維修工作
第四步、維修后我們會(huì)填寫(xiě)維修包修卡
第五步、回到維修網(wǎng)點(diǎn)建立維修客戶信息檔案
第六步、回頭進(jìn)行電話回訪保證維修質(zhì)量 |