美的熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的熱水器維修服務政策如下：
1. 產(chǎn)品保修：為客戶提供產(chǎn)品保修服務，對于在正常使用情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶因運輸、使用不當或自行拆卸而損壞的，將酌情收取維修費及零件成本費。
2. 維修：提供維修服務，包括但不限于在保修期外的維修，以及對因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞進行維修。
3. 快速上門服務：提供24小時內(nèi)上門服務，附近的師傅接單后會與您電話聯(lián)系約時間，請耐心等待。
4. 質(zhì)量保證：提供商家質(zhì)量保證，如果在維修后仍出現(xiàn)問題，可以無理由退款。
5. 技術(shù)解決方案：提供數(shù)字化、智能化工廠所需的系統(tǒng)、服務、產(chǎn)品以及解決方案，為加速實現(xiàn)智能制造貢獻力量。
6. 智能生活解決方案：在醫(yī)療、美健等領(lǐng)域，提供產(chǎn)品、服務和解決方案，以人為本，助力提高人們的生活質(zhì)量。
二、美的熱水器服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 精心服務，助您成功：這是美的對客戶的承諾，通過為客戶提供高質(zhì)量的服務，幫助客戶實現(xiàn)成功。
2. 服務源于心，真誠踐于行：這是美的的服務理念的核心，強調(diào)服務不僅僅是一種行為，更是一種態(tài)度和情感。
3. 美的服務，真情零距離：這是美的的服務口號，旨在表達美的的服務是無微不至的，是與客戶零距離的。
4. 全生命周期服務：美的提供全生命周期的服務，包括新機交付、技術(shù)培訓、駐點服務、定期巡檢等，以確保設備在整個生命周期內(nèi)都保持*佳狀態(tài)。
5. “保姆式”駐礦服務：美的提供“保姆式”的駐礦服務，確保設備得到及時維護和修理，提高設備的出勤率和客戶的效益。
6. 快速響應服務：美的承諾在15分鐘內(nèi)響應客戶需求，24小時內(nèi)提供解決方案，以滿足客戶的緊急需求。
7. 備件儲備庫：美的在施工地建立“一對一”的特有備件儲備庫，以確保服務及時性。 |
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