萬(wàn)和熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、萬(wàn)和熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)體系萬(wàn)和的維修服務(wù)體系經(jīng)過(guò)中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心（CQC）的認(rèn)證，達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證要求，獲得了商品維修服務(wù)五星級(jí)認(rèn)證。這表明萬(wàn)和在維修服務(wù)方面表現(xiàn)優(yōu)異，獲得了高度認(rèn)可。
2. 24小時(shí)在線服務(wù)在疫情期間，為了保障用戶的正常烹飪生活，萬(wàn)和提供了24小時(shí)在線服務(wù)。服務(wù)全過(guò)程執(zhí)行科學(xué)防疫防護(hù)動(dòng)作，通過(guò)專業(yè)的服務(wù)技能，贏得用戶信賴，樹(shù)立良好的服務(wù)印象。
3. 免費(fèi)清洗服務(wù)萬(wàn)和為了更好地推廣健康廚房理念，為新老用戶推出免費(fèi)清洗服務(wù)。用戶只需要通過(guò)線上預(yù)約，工作人員就會(huì)上門(mén)使用專業(yè)的蒸汽消毒殺菌清洗為用戶進(jìn)行全屋消毒，消毒過(guò)程嚴(yán)格遵守“六大服務(wù)規(guī)范”，保證安全、清潔、高效、方便。
4. 十免星級(jí)服務(wù)萬(wàn)和以“責(zé)任、感恩”價(jià)值觀開(kāi)展服務(wù)工作，推出免費(fèi)上門(mén)設(shè)計(jì)、免費(fèi)公共煙道打孔、免費(fèi)預(yù)埋煙管等十免星級(jí)服務(wù)。
5. 真情服務(wù)萬(wàn)和以“服務(wù)無(wú)限、真情無(wú)限”的理念，開(kāi)通24小時(shí)電話熱線，用真情服務(wù)鏈接客戶，從售前、售中、維修全方位打造服務(wù)口碑，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)驅(qū)動(dòng)品牌升級(jí)。
二、萬(wàn)和熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 客戶至上：萬(wàn)和始終把客戶放在首位，一切工作和服務(wù)都以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，致力于提供超越期望的產(chǎn)品和服務(wù)，確�？蛻魸M意。
2. 細(xì)節(jié)決定成敗：萬(wàn)和在服務(wù)中注重細(xì)節(jié)，關(guān)注每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)精細(xì)化的管理流程和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮饕?guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
3. 科技創(chuàng)新：萬(wàn)和始終堅(jiān)持科技創(chuàng)新，不斷推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)，以滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求。
4. 持續(xù)改進(jìn)：萬(wàn)和不斷追求持續(xù)改進(jìn)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和探索，提高自身的服務(wù)水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5. 社會(huì)責(zé)任：萬(wàn)和注重社會(huì)責(zé)任，積極參與公益事業(yè)，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。 |
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